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第290章 耶稣新工作:去客服部处理投诉电话!(1/2)

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天堂和地狱,要为了一个“被收购”的名额,开始内卷了。

这个消息,像长了翅膀一样,瞬间传遍了天河科技的每一个角落。

一时间,公司内部的论坛,彻底炸开了锅。

无数“吃瓜员工”,自发地分成了两大阵营——“顶天派”(支持天堂)和“挺地派”(支持地狱)。

他们,在论坛上,开设了,各种,盘口,赌局,分析贴,从“组织架构”、“核心业务”、“CEO个人魅力”等,多个维度,激烈地,辩论着,究竟,谁,更有“投资价值”。

甚至,连,月老的“天河好物”直播间,都,连夜,上架了,两款,新的,应援产品。

“天堂の祝福-纪念版徽章”和“地狱の凝视-限量款挂坠”。

一时间,销量火爆,几乎,卖到脱销。

整个公司,都,沉浸在一种,看热闹不嫌事大的,狂欢氛围中。

然而,作为,这场风暴的,核心人物之一,耶稣,却,一点也,高兴不起来。

他,被,他的直属领导,独孤求败,从,“概念武器测试场”,那个,让他,生不如死的,地方,“解放”了出来。

然后,被,一纸调令,安排到了,一个,全新的,岗位上。

“天河科技-西方神话事业群(筹)-客户关系与体验优化部”

简称,客服部。

当耶稣,穿着,一身,崭新的,印着“天河客服,竭诚为您服务”的,黑色制服,走进,他,那间,只有,不到五平米,摆着一张桌子,一个P-Pad,和,一把椅子的,“办公室”时。

他的内心,是崩溃的。

他,是,上帝之子!

是,弥赛亚!是,救世主!

他,曾经,行走于,大地,传播,福音,拥有,亿万,虔诚的,信徒。

现在,他,却要,在这里,当一个,接电话的,客服?

他的,新任,直属领导,是,一个,脸上,永远,挂着,和蔼可亲的笑容,但,耶稣,总觉得,她,笑里藏刀的,中年女性。

她的工牌上写着:“P9-客户关系部-首席金牌客服-观音菩萨”。

“小耶稣啊,欢迎,加入,我们,客服大家庭。”

观音,亲手,为他,泡了一杯,散发着,清心静气味道的,普洱茶。

“不要,小看,我们这个,岗位。”

“客户,是,我们的,衣食父母。处理好,每一个,客户的,‘诉求’,维护好,公司的,‘口碑’,是,我们,工作的,重中之重。”

“你的,第一个,KPI考核,很简单。”

她,指了指,耶稣面前的P-Pad。

“在,未来的,一个月内,你需要,独立,处理,至少,一百个,‘客户投诉’。”

“客户满意度,必须,达到,百分之九十五以上。”

“如果,出现,一个‘差评’,你,这个月的,奖金,就没了。”

“如果,出现,三个以上的‘差评’……”

观音,脸上的笑容,不变,但,语气,却,让耶稣,感到,一阵,莫名的寒意。

“那么,独孤求败,那边,最近,正好,在,研发,一个新的,‘逻辑奇点黑洞’武器,很缺,‘高韧性’的,测试材料。”

“我想,你,应该,不想,回去,帮他,测试,那个,‘进去就出不来’的,东西吧?”

耶稣,疯狂摇头。

他,宁愿,在这里,处理,一万个投诉,也,不想,再,回到,那个,疯子,身边了。

“很好,孺子可教也。”

观音,满意地点了点头。

她,在耶稣的P-Pad上,操作了一下。

“好了,你的,账号,已经,激活了。”

“系统,会,自动,为你,分配,工单。”

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