第202章 村民的升级服务（1/2）

高端客户来多了，村民们最先坐不住。

李大妈找林阳时手里攥着个小本子，上面密密麻麻记满了东西。

“林老板，你得帮帮大伙儿！”

“咋了李大妈？”

“客人们嫌咱们房间土！”李大妈翻开本子，“说床硬，说被子潮，说厕所味儿大。”

林阳接过本子看。

都是客人反馈，写得很直接。

“民宿不错，但设施老旧。”

“农家菜好吃，但环境一般。”

“服务热情，但不够专业。”

他合上本子。

“您想怎么办？”

“升级！”李大妈斩钉截铁，“咱们不能拖农场后腿。”

其他村民也围过来。

赵大爷叼着烟袋。

“我那饭馆，客人说桌子油乎乎的。”

“我买了新桌布。”他闺女小芳说，“可客人说碗边有豁口。”

王老四挠着头。

“我家那洗澡水，时冷时热，客人骂骂咧咧。”

大家七嘴八舌，都说要改。

林阳想了想。

“升级要花钱，大家舍得？”

“舍得！”李大妈第一个说，“去年赚了钱，正好用上。”

“对，赚钱不就是为过得更好嘛。”赵大爷磕磕烟袋。

林阳点头。

“那咱们一起升级。”

他让老陈统计每户情况。

谁家要装修，谁家换家具，谁家改水电。

统计完吓了一跳。

全村三十六户，三十四户要动。

只有两户刚盖的新房，不用大改。

升级方案很快出来。

民宿统一标准。

床垫换成乳胶的，被子换成羽绒的。

卫生间重做防水，装智能马桶。

房间加装空调，网络全覆盖。

农家乐提升档次。

厨房装不锈钢台面，餐具全部换新。

桌椅统一风格，墙上挂装饰画。

菜单重新设计，增加特色菜。

王婶主动担起培训任务。

“我教大家做几道招牌菜，保证客人爱吃。”

她召集各家媳妇，在自家厨房开班。

教做土鸡汤，教炒时蔬，教蒸馒头。

媳妇们学得认真。

边学边尝，尝完了互相夸。

“你这汤鲜！”

“你炒的菜绿！”

“你蒸的馒头喧！”

欢声笑语，像过年。

男人们也没闲着。

李老四带着几个汉子，挨家挨户检查水电。

该换的换，该修的修。

有个客人投诉洗澡水不稳，他们就加装恒温阀。

保证水温水压稳定。

赵大爷负责采购。

他儿子在城里做建材，帮忙联系货源。

床垫批量买，打折。

马桶批量买，打折。

餐具批量买，还是打折。

省下的钱，又能多买几样。

施工队从镇上请的。

林阳谈了个打包价，全村一起装修，优惠。

工头老徐拍胸脯。

“林老板放心，保证质量。”

“工期呢？”

“一个月，全搞定。”

“行，开工。”

挖掘机开进村，热闹得像工地。

家家户户叮叮当当。

拆旧墙，铺新砖，装门窗。

灰尘漫天，但没人抱怨。

大家都盼着早点弄好。

民宿先装好的几家，迫不及待接待客人。

新床垫软硬适中，客人躺下就不想起来。

新被子蓬松柔软，客人说像睡在云里。

智能马桶带加热，客人惊奇地研究半天。

“这玩意儿好，冬天不怕凉。”

农家乐换上新餐具，白瓷蓝边，干净清爽。

菜品摆上去，色香味俱全。

客人举起手机拍照。

“发朋友圈，就说在米其林餐厅。”

赵大爷听了直乐。

“咱这哪有星星，就是农家菜。”

“比有星星的还好吃。”客人竖起大拇指。

服务也在提升。

小芳参加了礼仪培训，学怎么接待客人。

微笑要露八颗牙，说话要轻声细语。

上菜要从左边上，倒茶要七分满。

她练得认真，回家对着镜子练。

她妈看见，笑她。

“谈对象都没这么认真。”

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