第250章 ERP系统成效的首次展现（1/2）

手机震动了一下，我没看。把它翻过去，屏幕朝下压在会议桌上。会议室灯光很亮，所有人都坐好了，等我开口。

刘伟坐在第二排，手里抱着平板，抬头看我。我冲他点点头。

“开始吧。”

他站起来，走到投影前，点开PPT。第一页是ERP系统运行90天的总结标题，底下一行小字：整体效率提升显着。

“先说库存。”他翻到第二页，“三个月前，全集团滞销品占比12.7%，现在降到8.3%。周转率同比上升25%。华东仓上个月清掉了三年没动过的老货，腾出两千平库位。”

有人低头记笔记。我没动。

“订单交付周期从平均7.2天缩到6.1天，紧急单处理快了18%。财务和供应链之间的对账时间，以前最长要三天，现在基本当天闭合。”

他顿了顿，“跨部门流程节点减少37%，审批链条平均少了2.3级。比如采购申请，原来要过六道关，现在最多四道。销售合同上线后自动归档，法务抽查响应速度提高40%。”

会场安静了几秒。

王峰举手，“数据是不错，但会不会只是短期效应？系统刚上线，大家新鲜劲儿还没过。”

刘伟看向我。

我说：“你觉得呢？”

他愣了一下。

“你问我，我就说实话。”我看着他，“这三个月里，有没有人偷偷走线下流程绕开系统？有。有没有部门抱怨新规则麻烦想退回旧模式？也有。但我们查得严，发现一次通报一次。流程简化不是为了图省事，是为了让问题暴露得更快。”

我站起来，走到白板前，写下三个字：删、并、压。

“删的是重复签字。一个采购单不需要财务签完总监签，总监签完副总再签。并的是同类事项。五个部门都能发起促销申请，现在统一入口。压的是时间。每一步操作留痕，超时自动提醒上级。”

我回头，“这不是IT团队写代码写出来的成绩，是你们每个人少跑一趟腿、少打一个电话攒出来的。每一个数字背后，都是人在改变习惯。”

没人说话。

我问刘伟：“有没有一线的人今天在？”

他说：“请了三位员工代表列席，都在后排。”

我直接点名：“那位穿灰衬衫的同事，请你说说。”

那人起身，有点紧张，“我是华东仓管员，姓张。以前查一批货去哪了，得打电话问调度、问物流、问出库岗，有时候还得跑楼上去翻纸质记录。现在系统一点，十分钟搞定。上个月盘点，我们组误差率只有0.14%，创了历史最低。”

他停了一下，“最爽的是月底不用通宵对账了。以前一到结账日，全组加班，现在晚上八点就能走。”

旁边有人笑了一声。

我又问：“还有谁想说？”

另一个女员工举手，“我是财务报销岗。以前员工交发票，我要核三遍，贴错一张就得打回去。现在扫码上传，系统自动识别金额和税号，有问题当场提示。上周我一个人处理了平时两个人的工作量。”

她说完坐下，脸有点红。

我看了一圈，“所以你们觉得这套系统有用？”

几个人点头。

我说：“我知道之前有人反对。说搞这些花架子不如多接几个客户。但现在你看，仓库空出来了，能放新品；订单走得快了，客户满意度涨了两个点；财务省下的人力，调去支持新业务线了。”

我回到主位坐下，“昨天还有人问我，为什么突然把几个老同事调岗。我当时没解释。今天可以讲清楚——正是因为有了这套系统，我们才能看清谁在做事，谁在拖后腿。数据不会骗人。你干了多少活，系统记得清清楚楚。”

刘伟补充：“所有操作都有日志。谁卡流程、谁压文件、谁反复修改数据，后台都能追溯。这不是监控人，是保护认真干活的人。”

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