第228章 政府的力量（1/2）
县城的中心大街上，“沈家村建材直营店”的招牌已经挂起来了。红底金字，在阳光下格外醒目。店面的装修进入最后阶段，工人们正在安装货架、摆放样品。
沈知秋和沈建军在店里巡视。两百平方米的店面被划分成几个区域：水泥展示区、瓷砖展示区、涂料展示区、五金配件区，还有一个设计咨询区。
“二哥，这样布置行吗？”沈知秋问。
“可以。”沈建军点头，“动线合理，产品分类清晰。不过，我觉得还可以加一个‘成功案例展示区’。”
“案例展示？”
“对。”沈建军指着墙面，“挂一些照片，展示我们的产品用在哪些工程上，效果怎么样。这样顾客看了更有说服力。”
“好主意！”沈知秋立即安排人去准备。
销售团队的培训也进入实战阶段。二十名学员分成四组，每组五个人，轮流在店里模拟销售。沈知秋和沈建军扮演挑剔的顾客，故意提出各种难题，训练学员的应变能力。
“我想买地砖，但不知道选什么颜色。”沈知秋扮演一位中年妇女。
学员王芳应对：“阿姨，这要看您家的装修风格。如果是现代简约风格，建议选浅色系；如果是中式风格，深色系更合适。您可以告诉我您家的情况，我帮您推荐。”
“可我不懂什么风格不风格的。”
“那您可以告诉我，您家家具是什么颜色？地板是什么颜色？我根据这些来推荐。”
模拟结束后，沈知秋点评：“王芳表现不错，能主动了解顾客需求，然后给出建议。但要注意语气，不要太像专家，要像朋友一样给建议。”
训练很严格，但学员们都很认真。他们知道，这是改变命运的机会。
下午，周县长带着县里各部门的领导来视察。看到店面的规模和布置，领导们都很满意。
“不错，有现代企业的样子！”周县长赞许，“比国营商店强多了！”
工商局局长说：“沈总，你们的营业执照已经办好了，明天就可以送过来。”
税务局局长说：“按照乡镇企业优惠政策，你们可以享受三年免税。”
城管局局长说：“开业那天，我们安排人在门口维持秩序。”
各部门的支持很到位。沈知秋连声道谢：“谢谢各位领导！我们一定好好干，不辜负领导的期望！”
周县长把沈知秋拉到一边：“知秋，省里又来指示了。”
“什么指示？”
“省乡镇企业局决定，把你们厂列为‘乡镇企业销售模式创新试点单位’。”周县长压低声音，“这意味着，你们不仅是一个厂、一个店，更是一个试验田。成功了，经验要在全省推广！”
“这压力可大了。”沈知秋苦笑。
“有压力才有动力。”周县长认真地说，“而且，有了这个名头，那些想捣乱的人就得掂量掂量了。这是尚方宝剑！”
果然，当天晚上就传来消息——县城那几家准备搞“促销大战”的建材店，突然取消了计划。
“听说县里找他们谈话了。”沈建军打听到，“让他们‘公平竞争，不要搞恶性价格战’。”
沈知秋松了口气。政府的支持，在这个时候发挥了关键作用。
但她也清楚，明面上的威胁可以化解，暗中的阻挠不会停止。
八月二十八日，农历七月十三，宜开业。
早晨七点，直营店门口已经聚集了不少人。有来看热闹的，有真想来买建材的，还有竞争对手派来打探情况的。
八点整，开业仪式开始。周县长亲自到场剪彩，县电视台也来采访。
“各位来宾，各位朋友！”沈知秋站在临时搭建的小舞台上，“今天，沈家村建材直营店正式开业了！这是我们厂探索销售新模式的第一步，也是我们服务家乡、服务消费者的新起点！”
她介绍了工厂的情况，产品的特点，以及直营店的服务承诺：“我们承诺：第一，产品质量保证，假一赔十；第二，价格透明公开，绝不虚高；第三，免费送货上门，县城范围内当天送达；第四，免费安装指导，包教包会；第五，建立客户档案，终身服务！”
每说一条，台下就响起一阵掌声。这些承诺，在这个年代是革命性的。
剪彩仪式后，店面正式开放。顾客蜂拥而入，销售团队立即进入状态。
“您好，想看点什么？”
“这种水泥是425号的，适合打地基；那种是325号的，适合砌墙。”
“地砖尺寸是30×30厘米，一平方米需要十一块，您家多少平方？我帮您算算需要多少。”
沈强带着第一组学员在店里忙活。他们穿着统一的工装，胸前别着工牌，态度热情专业，和国营商店那些冷着脸的售货员形成鲜明对比。
沈建军在收银台指挥：“开业三天，所有产品九折优惠！满一百元送小礼品！开业抽奖，一等奖是自行车！”
促销活动很有吸引力。到上午十点，已经成交了二十多单。最大的一单是个建筑包工头，买了五吨水泥，两千块地砖。
喜欢浪潮之巅：首富的七十年代请大家收藏：浪潮之巅：首富的七十年代更新速度全网最快。
“我在别的店看过，你们的价格不算最低，但服务最好。”包工头说，“免费送货安装，省了我不少事。以后就在你们这儿买了！”
沈知秋听了，心中欣慰。服务差异化，果然有效。
中午统计，销售额达到八千元。虽然不算多，但开了个好头。
下午，一个意外的顾客来了——赵志刚。
他穿着一身旧衣服，畏畏缩缩地走进店里。看到沈知秋，他低着头说：“沈总，我……我想买点水泥，修修房子。”
沈知秋平静地说：“需要什么，跟销售员说就行。”
“我钱不多……能不能便宜点？”
“开业期间都是九折，不能再便宜了。”
赵志刚咬了咬牙：“那我买两袋。”
付钱的时候，他小声说：“沈总，我听说……有人要搞破坏。”
沈知秋眼神一凝：“什么意思？”
“我前几天在县城喝酒，听到几个人在说……说要找人在你们送货的路上捣乱。”赵志刚声音更低，“他们不认识我，但我认得其中一个，是原来县物资公司王经理的侄子。”
沈知秋心中一凛：“什么时候？怎么捣乱？”
“不清楚，就听到说‘让他们送不成货’。”赵志刚说完，匆匆离开了。
沈知秋立即找到沈建军和顾怀远，商量对策。
“送货是我们承诺的服务，不能不做。”沈建军说，“但要加强防范。”
“怎么防范？”沈知秋问。
顾怀远想了想：“每辆送货车上配两个人，一个司机，一个押车。走固定的路线，不走偏僻小路。另外，跟派出所打个招呼，请他们加强巡逻。”
“只能这样了。”沈知秋点头，“开业期间，千万不能出事。”
八月二十九日，开业第二天。上午的销售情况依然不错，到中午已经接了十五单，其中有三单需要送货。
下午两点，送货的卡车出发了。第一车是给县城东边的一个建筑工地送水泥，司机是老刘，押车的是销售员小李。
“刘师傅，走大路，别走小路。”出发前，沈建军叮嘱。
本章未完，点击下一页继续阅读。