第161章 裂痕（2/2）

没有人说话。只有窗外的雪声，和远处车间隐约的机器声。

许久，林卫东开口：“陈师傅说得对。卫东不能跪着活。但站着活，也得有站着活的办法。降价不行，但我们可以在不降品质的前提下，优化成本。比如，建立更精细的工匠分级和激励机制，让真正用心的人，拿到更高的报酬，让混日子的人，自然淘汰。比如，优化供应链，和可靠的原料商建立长期合作，降低采购成本。比如，开拓高端定制线，用更高的溢价，支撑我们的匠心。另外，纪录片要拍，故事要讲，但也要用市场听得懂的语言。唐静，你在巴黎接触的客户，最看重我们什么？”

唐静想了想：“是独特性。他们买卫东，不是因为便宜，是因为找不到替代品。是那种‘这件衣服会呼吸’的感觉，是背后那个关于时间和手艺的故事。他们愿意为这个故事，为这种感觉，支付溢价。”

“那就强化这个独特性。”林卫东说，“在每一件衣服里，附上制作它的工匠的名字和照片，像奢侈品一样。建立客户档案，记录客人的尺码、偏好，提供终身维护和修改服务。举办线下沙龙，请客人来滨城，参观车间，体验制衣过程。我们要做的，不是卖一件衣服，是建立一个社群，一种认同。丽新可以仿我们的布，但仿不走我们的客人，我们的故事，我们的魂。”

“但这个模式，重，慢，而且对管理要求极高。”杨秀娟提醒。

“所以我们要更专注，更慢，更深。”林卫东看向每个人，“从今天起，卫东的战略调整：一，收缩产品线，砍掉一切与‘温玉’核心无关的衍生品，集中资源做好‘智能温控’和高端定制两条线。二，放慢扩张速度，巴黎店稳扎稳打，纽约和东京的店，等团队和供应链完全成熟再开，宁可晚，不能乱。三，建立‘卫东工匠学校’，由陈师傅牵头，系统培训绣娘、缝纫工，把我们的标准，变成行业的标准。我们要做的，不是最大的品牌，而是最受尊敬的品牌。”

“那丽新的竞争……”梁设计还是有些担忧。

“让他争。”林卫东声音平静，“市场很大，容得下不同的玩家。丽新做他的快时尚，我们做我们的慢奢侈。三年后，五年后，看谁还在，看谁活得更好。”

散会后，众人陆续离开。陈师傅留在最后，对林卫东说：“小林，你今天的话，我听着，是那个理。但理是理，事是事。车间里那些新来的，心浮气躁，光讲理，压不住。得立规矩，严规矩。”

“我明白。工匠学校的事，您来定章程。考核、评级、晋升、淘汰，您说了算。我和杨姐全力配合。”林卫东顿了顿，“陈师傅，我知道您心里不好受。看着手艺被糟践，比割肉还疼。但时代变了，咱们得带着手艺，往前走，不能让它死在过去。学校办起来，您的手艺，就能传下去，传得更广，更远。这比在车间里盯着一两个人，意义大得多。”

陈师傅看着窗外，雪渐渐小了，老槐树的枝丫在风中轻轻晃动。“我老了，有些事，看不惯，但也知道拦不住。你说得对，得往前看。学校，我办。但有一点，进我的学校，先学静心，再学手艺。心静不下来，手再巧，也是废的。”

“听您的。”

陈师傅走了，办公室里只剩下林卫东和唐静。雪光透过窗户，映在两人脸上，明明灭灭。

“巴黎那边，辛苦你了。”林卫东说。

“应该的。”唐静走到他身边，也看着窗外，“陈师傅说得对，丽新仿得了样子，仿不了心。但市场很现实，客人也很健忘。我们要让客人记住的，不只是故事，更是穿上身的感受。巴黎店有个客人，买了‘晨雾’衬衫，两周后回来，说穿着它参加了一次重要的商务谈判，全程没出汗，没紧张，感觉那件衣服在帮她呼吸。她说，这是她买过最值的衣服。这种感受，丽新给不了。”

“所以，我们要做的，就是把这种感受，变成卫东的标签，变成客人口口相传的口碑。这比任何广告都有效。”林卫东转头看她，“唐静，品牌这条路，很长，很难。有时候，我会怀疑，我们选的这条路，对不对，能不能走通。但每次看到陈师傅在车间里的背影，看到小红绣花时的眼神，看到你从巴黎发回来的那些客人反馈，我就觉得，值。再难，也值。”

“我也觉得值。”唐静微笑，眼角有细纹，但眼神明亮，“至少，我们在做一件让自己睡得着觉的事。”

雪停了，云层裂开一道缝，阳光漏下来，照在院子里的积雪上，亮得晃眼。远处车间里，缝纫机的声音依旧嗒嗒嗒地响着，平稳，绵长，像心跳，像时间，一刻不停，向前走。