第101章 个体户与私营企业的“政治认同”提升(2/2)
又一次地给对方打电话、发邮件,还专门跑了几趟去面谈。“您看,我们加强对电商商家的监管,其实也是在维护平台的良好秩序。那些不良商家不仅损害消费者利益,对平台的声誉也有很大影响。要是任由他们胡来,消费者可能就不再信任这个平台了,这对平台的长远发展可是不利的啊。”小王苦口婆心地劝说着。
经过一番努力,平台终于松口,同意和工商局进行一定程度的信息共享。拿到商家信息后,线上监管小组马上开始对本县的电商商家进行排查。这一查,问题还真不少。有一家号称卖“天然有机护肤品”的网店,经调查发现产品成分与宣传严重不符,属于典型的虚假宣传。
小王带着两名同事迅速展开行动,要找到这家网店背后的商家。他们通过平台提供的地址找过去,却发现地址是假的。“这可麻烦了,这家伙故意给了个假地址,明显是想逃避监管。”小王皱着眉头说道。
但他们没有放弃,通过物流信息和支付记录等线索,顺藤摸瓜,终于找到了这家网店的实际经营者——一个小作坊式的护肤品生产企业。当执法人员突然出现在企业门口时,企业老板还一脸惊愕。
“你们……你们怎么找到这儿来的?”老板结结巴巴地问道。
小王严肃地说:“我们已经掌握了充分的证据,你在电商平台上虚假宣传,误导消费者,这是严重的违法行为。”
老板还想狡辩:“我……我这不是为了多卖点货嘛,哪有那么严重。”
同事小李忍不住呵斥道:“还不严重?你这是在欺骗消费者,损害的是整个电商市场的信誉!”
执法人员当场对企业进行了全面检查,查封了相关的生产设备和库存产品,并依法对企业进行了处罚。这件事在本县的电商圈引起了轩然大波,不少电商商家开始意识到,线上经营也不是法外之地。
然而,这只是线上监管工作中的一个小插曲。随着工作的深入,新的难题不断出现。线上交易的跨地域性,使得一些案件的处理难度加大。有一次,消费者投诉一家本县的电商商家拒绝为其退换货,理由是商品已经使用过,影响二次销售。但消费者称商品本身存在质量问题。双方各执一词,而且消费者远在千里之外,要进行实地调查和调解非常困难。
小王和小组的同事们为此绞尽脑汁。他们尝试通过线上视频调解的方式,让双方进行沟通。但商家态度强硬,始终不愿意让步。“这可咋办?要是处理不好这个投诉,消费者的权益就无法保障,对我们的工作也是一个打击。”小组成员小张着急地说。
小王思考了一会儿,说:“我们一方面要继续做商家的思想工作,跟他讲清楚法律法规和利害关系;另一方面,联系消费者所在地的工商部门,请求他们协助调查商品的实际情况。”
按照这个办法,他们经过几天的努力,终于协调双方达成了和解。商家同意为消费者退换货,并承担来回的运费。“这线上监管工作真是不容易啊,每一个投诉都得想尽办法去解决,一个环节处理不好,就可能引发大问题。”小王感慨地说。
共同成长的力量
在应对电商监管难题的过程中,个体户和私营企业主们也没有置身事外。张桂英虽然年纪大了,不太懂电商,但她积极鼓励身边年轻的商户们多学习电商知识,合法合规经营。“咱不能被时代落下,既然选择做电商,就得做好。要诚信经营,别给咱个体户抹黑。”张桂英经常这样叮嘱大家。
一些有电商经营经验的私营企业主,还主动组织经验分享会,帮助其他商家提升经营能力。李华的企业在电商领域做得比较成功,他邀请了本县的几十位电商商家到自己的公司,分享如何打造优质产品页面、提高客户满意度等经验。“我们都是在这个市场里摸爬滚打,应该互相帮助。只有大家都做好了,整个电商市场才能健康发展。”李华真诚地说。
在这个过程中,工商部门与个体户、私营企业之间的关系变得更加紧密。工商部门为商家提供政策解读、法律培训等服务,帮助他们更好地适应电商监管的要求;商家们则积极配合工商部门的工作,主动提供线索,共同维护市场秩序。
随着时间的推移,本县电商市场的秩序逐渐得到改善。消费者对本县电商商家的满意度有了明显提升,一些优质的电商商家开始崭露头角,产品不仅在国内畅销,还逐渐走向国际市场。
有一家主营传统手工艺品的电商企业,凭借其精美的产品和良好的口碑,吸引了大量国外订单。企业负责人感慨地说:“这都多亏了工商部门的严格监管和指导,让我们在规范的环境中发展,才有了走出去的机会。要是市场一直乱糟糟的,我们哪有底气拓展海外业务啊。”
这种工商部门、个体户与私营企业携手共进的局面,也影响了整个县城的社会氛围。社区里关于创业、市场经营的讨论越来越多,年轻人对未来充满了信心。许多学生在学校举办的职业规划活动中,纷纷表示希望毕业后投身到本地的商业发展中。
在一次学校的演讲活动中,一位即将毕业的学生激情澎湃地说道:“我看到了家乡市场的活力和潜力,工商部门为大家创造了公平竞争的环境,个体户和企业主们都努力拼搏,我也想加入这个行列,为家乡的繁荣出一份力!”
这种积极向上的氛围,进一步推动了县城的经济发展。新的创业项目如潮水般涌现,各类创新型企业不断诞生。房地产市场也跟着活跃起来,因为越来越多的人需要办公场地和居住场所。县城里新建起了一座座现代化的写字楼和住宅小区,街道变得更加繁华。
与此同时,县人大也对个体户和私营企业的发展给予了更多关注。张桂英作为人大代表,在人代会上提出了一系列关于扶持本地企业发展的议案,包括税收优惠政策、人才引进补贴等。这些议案经过讨论和审议,逐步得到落实。
政府专门设立了创业扶持基金,为有想法、有能力的创业者提供资金支持;与高校建立了人才合作机制,吸引了大量专业人才来到县城就业。这些举措让个体户和私营企业的发展如虎添翼。
然而,发展的道路总是充满波折。随着市场的进一步扩大,资源竞争也日益激烈。一些企业为了争夺有限的原材料供应,开始打起了价格战,甚至出现了不正当竞争行为。有两家生产同类产品的企业,为了降低成本,在原材料采购上以次充好,严重影响了产品质量。
消费者的投诉再次纷至沓来,工商部门又一次面临严峻考验。老陈深知,这次问题如果处理不好,之前建立起来的良好市场秩序可能会毁于一旦。他紧急召开全局会议,要求执法人员迅速展开调查,严惩违规企业。
“我们绝不能姑息这种行为,要让市场知道,任何破坏公平竞争的做法都不会得逞!”老陈在会上坚定地说道。
执法人员兵分两路,分别对涉事企业进行突击检查。在一家企业的仓库里,执法人员发现了大量质量低劣的原材料,以及已经生产好的不合格产品。企业负责人面对证据,无言以对。
“你们这样做,不仅损害了消费者的利益,也破坏了整个行业的声誉。”执法人员严肃地批评道。
经过严肃处理,涉事企业受到了应有的处罚,被责令停产整顿。同时,工商部门还组织了行业规范会议,邀请所有相关企业参加,强调合法经营、公平竞争的重要性。
“我们不能只看眼前利益,要从长远考虑。只有整个行业健康发展,我们每个企业才能有更好的未来。”李华在会议上呼吁道。
在工商部门、人大和企业的共同努力下,市场秩序逐渐恢复正常。个体户和私营企业在经历了这些波折后,更加深刻地认识到“政治认同”和合法经营的重要性。
他们明白,只有紧密依靠政府部门的引导和监管,积极融入社会治理,秉持诚信经营的理念,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现自身的可持续发展。而这,也正是这个县城市场经济不断走向繁荣的坚实根基。 县城在个体户、私营企业和监管部门的共同努力下,正迈着坚实的步伐,走向更加辉煌的未来,成为区域经济发展中的一颗璀璨明珠 。