第417章 启动维权(2/2)
要不是有严苒在,他在羊城遇到这种事,确实只能找李梦瑶帮忙了。
“那怎么一样,家里有人,肯定还是要找家里人帮忙嘛。”
严苒最在意的,就是能有个家。
听到叶苏说「家里人」,严苒眼角露出幸福的笑容,也不再拿李梦瑶去调侃叶苏:
“就你嘴甜,行了,把证据发到这我这吧,我让徐律准备一下,明天就去找4S店要个说法。”
“行。”
叶苏将手机里提前保存一份的合同等照片,一股脑全都发到严苒的手机上。
收到照片后,严苒就当着叶苏的面拨通电话。
嘟——
电话没响两声,就被对方接通,同时一个沉稳的女声,通过手机和严苒打招呼。
“喂,严总。”
“不好意思啊,徐律,这么晚还打扰你。”
“哈哈,什么打扰不打扰的,严总客气了。”徐雅娴轻笑一声:“不知道严总这个点找我,是有什么事情需要我帮忙吗?”
“是这样的,我有一个朋友,今天在驰伦4S店提了辆车,结果发现是辆事故车……”
严苒客观的将事情经过,向徐雅娴复述了一遍,期间没有任何添油加醋的地方:
“事情的经过,大概就是这样,我朋友的诉求,是按照合同条款,退一赔三,你看有问题吗?”
“将事故车当做新车出售,还隐瞒相关信息,这种情况完全符合我们的《消费者权益保护法》第55条里所说。
经营者提供商品或者服务存在欺诈行为,应当按照消费者的要求,增加赔偿其受到的损失。
增加赔偿的金额,为消费者购买商品的花费,或者接受服务费用的三倍。
严总你这位朋友遇到的情况,确实可以主张退一赔三。
只不过4S店通常都会有自己的法务,在专门研究这种类型的案子,经验可以说相当丰富。
再加上很多车主在维权时,都没办法提供完整的证据,所以退一赔三的成功率并不高。”
“证据方面,我朋友已经全部保存下来,从报关单、购车合同,到他找第三方做的检测报告一应俱全,等下就发给你。”
“如果证据齐全的话,我有很大把握,能把4S店打死。”
“好的,那我就把照片都发给你。”
“行。”
挂断电话后,严苒一键转发,将叶苏发给他的照片,全都转发给徐雅娴。
“啧啧啧——”
另一边,收到照片的徐雅娴,咂着舌头摇了摇头:
“证据确凿,连维保记录都被调了出来,这事没跑了啊。”
严苒提供的证据这么充足,要是连这案子都拿不下,徐雅娴都觉得自己应该改行了。