第337章 拨付落地：红灯的第一次对内问责（2/2）

“以前这东西是隐形的，出了问题靠人情补。现在把它变成节点，谁录入、谁复核、谁确认，一条条写出来。以后就不会每次都炸。”

晚上十一点，银行退回清单到了。

8户，错误类型很一致：姓名拼音与卡号绑定不一致、开户行支行代码缺失、以及两户是老人，卡已注销未更新。

窗口人员脸色发白：“这……确实是我们录入时没发现。”

书记的手握成拳：“你们怎么搞的！”

林远还是没让他骂下去：“骂解决不了问题。现在按规则：

1）把这8户列为黄灯子项；

2）明天上午九点前逐户电话确认，下午两点前补齐更正说明；

3）由街道分管领导签字，财政复核签字，银行接收回执留痕；

4）公告更新时，不公布个人信息，只公布‘8户信息需更正’这一事实与时限。”

书记看着他：“那剩下18户呢？”

林远指着清单：“剩余18户属于银行批次处理，按48小时承诺推进。我们把8户从‘银行处理’里拆出来，不让它拖死全局。”

这就是“轻量透明”的第二个价值：把模糊的锅拆成清晰的子项，谁也别想一锅端掉。

第二天下午三点，公告牌更新。

黄色块仍在，但

黄灯：补偿拨付节点

已拨付：60户（新增18户）｜未拨付：8户

子项：8户银行卡信息需更正（街道核对环节）

时限：今日18:00完成更正提交，财政复核后24小时内拨付

更新：每日15:00

公告一贴，人群果然又聚起来。有人立刻喊：“怎么又有8户没到账？”

书记刚想按惯性解释，林远却先一步把“对内问责”说出来：

“这8户不是银行拖，是我们街道核对环节录入有缺陷。

我们已经逐户联系确认，18:00前提交更正。

——你们可以骂我们，但你们也可以看我们今天18:00有没有把更正回执贴出来。”

人群里一阵骚动。

那位阿姨又来了，这次她没骂，她盯着“街道核对环节”那几个字，半天才憋出一句：“你们敢写自己错……那就别给我再错第二次。”

书记听到这句话，眼眶一下红了。他终于明白：群众不是要你永远不犯错，群众要的是——你犯错了敢承认，敢补救，敢把路径写出来。

这就是红灯、黄灯的意义：不是让人完美，是让人有秩序。

傍晚六点零五，街道把更正说明的回执贴在大厅公告栏旁边（个人信息打码，只留编号与时间戳）。财政也发来复核完成的确认短信。

秘书看着林远：“今天这一刀，算是扛过去了。”

林远却摇头：“扛过去不是重点。重点是我们第一次把问责落到了自己人头上，而且没崩。”

他把“到户信息核对”节点写进《节点清单表》的第十三项，旁边标注：新增节点（由红灯事件触发）。

“省里要我们七天提交分级方案和负面清单。”林远说，“今天这件事，就是最好的条款来源：

隐私不可公开，但核对节点必须可验证；

错误不可遮掩，但个人信息必须受保护；

问责不可外推，但补救路径必须格式化。”

书记站在他旁边，声音很低：“你这样搞，确实能把这座城的毛病一点点磨掉。但你也会越来越招人恨。”

林远看着大厅外的夜色，平静得像一条线：“恨不怕。怕的是——大家都不恨，说明我们没动到任何东西。”

手机又震了一下。

这次不是截图，是一条更短、更冷的消息：

“你们敢写街道错，那我们就让你们写更大的错。”

林远盯着那行字，眼神没有变化，只把手机扣在桌面上。

“他们要的就是更大的错。”他低声说，“那我们就只能把错——变成条款。”