第78章 调研成策（2/2）

我知道你之前着急，出发点从来都是好的，都是为了守住机场的安全底线。

咱们俩的目标从来都是一致的，只是思考问题的角度不一样，解决问题的方法自然有差异而已。”

“是我太急功近利了，只盯着结果，忽略了过程里的实际问题。”

苏楠用力点头，把桌上的材料往翟洪军面前推了推，“这是我连夜整理的问题分析报告，还有一份初步的流程优化草案。

里面结合这次调研的结果，补充了不少贴合一线实际的细节。”

翟洪军拿起材料，苏楠站在一旁，见他翻到双人双检那部分，立刻主动补充：“比如安检的双人双检，之前的规定只笼统要求两人配合，可一线员工反映，忙起来分工混乱，你帮我扫机器、我替你盯屏幕，反而更耽误效率。

我在草案里加了明确的分工建议，让一个人专门负责机器扫描、引导旅客，一个人专心盯屏幕、做开箱检查，这样各司其职，既不影响通行速度，也能保证检查到位，不会出现漏查的情况。”

苏楠往前凑了凑，指着草案里的另一条款，继续说道：“还有消防巡检，之前手写记录的方式太坑人了，员工跑十几个点位，忙起来就容易漏记，回头补的时候难免造假。

我建议直接搞电子化填报，给每个消防设备都贴个专属二维码，员工巡检时用手机一扫，就能直接记录设备状态，还能自动上传定位和时间到后台，管理员随时能查，从根本上杜绝糊弄事的情况。

另外，针对运维部门反映的检修周期太死板的问题，我也加了按需调整检修计划的建议，让技术骨干根据设备的实际使用频率、磨损情况定检修时间，不用再死磕固定日期，这样既不浪费人力，也能及时排查隐患。”

翟洪军翻得很细，遇到关键处还会拿起笔在旁边做标注，偶尔抬头问一两句一线员工的具体反馈，“苏楠，这份草案做得很到位，全是一线的真实需求，比我预想的还要扎实。

你能把安全规范和实际操作结合起来，不搞空中楼阁，这才是真的能落地、能执行的好方案。”

“主要是这三天跟一线员工聊透了，真真切切知道他们的难处在哪。

之前我只盯着安全标准，觉得只要符合规定就行，完全忽略了他们的实际操作压力，方案自然推不动。

现在把这些细节补上，让大家觉得方案是为他们解决问题的，而不是给他们添负担的，应该能让大家更容易接受。”

“翟总，跟着你干，我心里踏实。

我知道你绝不会为了推进进度而牺牲安全，也不会搞形式主义。

以后整改的事，你放心，我一定全力配合，哪怕多跑几趟一线、多跟员工沟通几次都没问题。”

“咱们是战友，不是上下级之间的命令与服从，不用这么见外。

不过你这话我记下了。

这份草案还需要跟各部门再沟通一下，听听更多一线员工的意见，把细节再打磨打磨，确保万无一失。你愿意牵头负责这件事吗？”

苏楠想都没想就立刻答应下来：“我愿意！

正好这三天我跟一线员工也熟悉了，沟通起来更方便，也能更快摸清他们的真实想法，有问题能及时调整。”

“好，那这事就交给你。有什么需要协调的地方，随时找我。”