第526章 不会纵容任何一个(2/2)
“客务部王经理。”叶清雅点名。
人群中,那个最先跑来的头发花白的中年男人身体一僵,连忙上前一步,声音干涩:“叶……叶小姐。”
“客房住宿这块,你是直接管理人,我问你,他今日的行为,是初次,还是常态?”叶清雅的问题直指核心。
王经理额头冷汗涔涔,嘴唇哆嗦着,不敢隐瞒:“回…回叶小姐,之前……之前也有过一些不妥之处,但……但姜总他……我们……”
“所以,是常态。”叶清雅打断了他的支支吾吾,语气冰冷:“因为他是总经理,所以你畏惧他,便对其违规行为睁一只眼闭一只眼,甚至默许纵容,对么?”
王经理脸色煞白,虽然没有说话,但还是点了点头。
自己一个部分经理,哪里得罪得起总经理啊。
姜德海说什么,自己就做什么,这种潜规则在行业里也属于常态。
但一旦被追究,那就没法解释了,因为这就是破坏规矩。
叶清雅最后看了眼王经理,目光接着转向另一个身穿安保制服、身材魁梧的男子:“安保部李经理。”
李经理一个激灵,挺直身体,声音洪亮却带着颤音:“叶小姐!”
“安保职责,首重山庄安全与秩序,可面对内部人员违规及外部人员威胁,你都属下是怎么做的?”
“他们的第一反应是执行违规者的命令,而非维护山庄规矩、保护客人安全,你的队伍,平日是如何训练的?你的指令优先级,是如何设定的?”
李经理满脸愧色,低头认错:“属下失职,管理不力,请叶小姐责罚!”
“失职?”叶清雅轻轻重复了一遍,这轻飘飘的两个字却让李经理和其他所有管理层人员心头发寒。
“今天若非我在此,换作其他普通客人,是不是就要被你们‘请’出去?甚至遭受更不堪的对待?凤凰山庄的声誉,就是被这样一次次‘失职’败光的!”
她的目光再次扫过全场,每一个被她目光触及的人都感到一阵刺骨的寒意。
“我知道你们在想什么。”叶清雅的声音恢复了平静,但这平静之下,是更深的压迫感。
“姜德海是总经理,叶家在帝都,属于天高皇帝远,他姜德海就相当于封疆大吏,他的话,你们都不敢违背,便只能听之任之。”
“甚至有人,本身就和他一样,做着蝇营狗苟之事,有说不清道不明的牵扯!”
听到‘蝇营狗苟’、‘不明牵连’几个字,结果管理者的身体,微不可查的颤抖了一下。
显然,他们就是了。
叶清雅凤眸扫了一眼几人,而后一脸正色的道:“我告诉你们,凤凰山庄不缺管理人员,职业经理人叶家想找多少,就有多少,叶家更不会纵容任何一个蛀虫来维持经营。”
“从今日起,山庄内部,进行一次彻底整顿。”
“第一个,就从总经理姜德海开始,他现在被开除了,并列入叶氏集团旗下所有产业黑名单,并以‘寻衅滋事’报警处理。”
姜德海闻言,喉咙里发出“嗬”的一声,彻底晕死过去。
因为他知道,自己完了。
被叶家封杀,那他以后就算是彻底废了。
而姜德海的开除,只是叶清雅清理门户的开始……