第246章 舆论反转（2/2）
有人翻出几个月前在大众点评上的差评：“东贝的菜味道越来越差，像是料理包加热的。”当时这条评论只有零星几个赞，现在被顶到了店铺首页。
有人晒出自己在东贝门店拍的照片，指出后厨的冰柜里堆着“东贝专供”字样的包装袋。
有人把服务区视频的对话截图和文章里的“中央厨房”关键词拼在一起，做成了梗图：“当你说了实话，但企业说你造谣”。
更有人开始@市场监督管理局、@消费者协会，要求介入调查。
舆论像滚雪球，越滚越大。
晚上八点半，东贝总部，郑东办公室。
窗帘拉得严严实实。郑东坐在办公桌后，脸色铁青。电脑屏幕上开着“食话实说”那篇文章，页面旁边是微博热搜榜，#东贝餐饮预制菜#已经爬到第七位。
赵斌、李莉、法务部的王倩，还有几个高管，站在办公桌前，没人敢坐。
“这篇文章，”郑东的手指戳在屏幕上，“是怎么回事？”
李莉的声音有点发颤：“郑董，我们……我们也是刚看到。文章是傍晚六点发的，传播速度太快，我们来不及反应……”
“来不及反应？”郑东盯着她，“公关部是干什么吃的？舆情监控是摆设吗？这么长一篇文章，发出来两个多小时，阅读量几百万，你们现在才汇报？”
“我们……我们之前确实监测到一些关于预制菜的讨论，但没想到会有人整理出这么详细的文章……”李莉的额头渗出冷汗。
“文章里的截图，”郑东转向赵斌，“生产记录、配送单，是真的还是假的？”
赵斌沉默了几秒，艰难开口：“图片……很模糊，看不清具体内容。但看格式，有点像我们内部系统的界面。不过也可能是伪造的……”
“可能？”郑东提高音量，“我要的是确切答案！到底是不是我们的东西！”
办公室里一片死寂。
王倩小心翼翼地说：“郑董，从法律角度，即使截图是真的，对方也是通过非法手段获取的商业机密，我们可以起诉……”
“起诉有什么用！”郑东猛地一拍桌子，“现在全网都在讨论东贝用预制菜！起诉能堵住他们的嘴吗？起诉能让顾客相信我们是‘新鲜现做’吗？”
没人敢接话。
郑东站起来，在办公桌后来回踱步。他的呼吸很重，胸口起伏，像一头被困住的兽。
“那个匿名爆料的人，”他停下脚步，看向李莉，“查到是谁了吗？”
“还……还在查。”李莉小声说，“文章里提到的‘离职员工’，范围太大了，东贝这些年离职的人不少……”
“那就缩小范围！”郑东打断她，“知道中央厨房生产数据的、知道冷链配送细节的、知道内部话术的——符合这些条件的人，有多少？一个一个查！查通话记录，查社交账号，查最近的经济状况！我不信查不出来！”
李莉脸色发白，只能点头：“是，我马上安排。”
“还有那个‘食话实说’，”郑东看向赵斌，“什么背景？查清楚。联系平台，删文章。联系他们负责人，让他们删帖道歉。如果他们不配合……”
他顿了顿，声音冷得像冰：“就让他们知道，得罪东贝是什么后果。”
赵斌应声：“明白。”
“另外，”郑东重新坐回椅子，双手交叉放在桌面上，努力让自己冷静下来，“官方声明已经发了，但效果不好。我们需要更直接的回应。明天……不，今晚，就安排后厨直播。找几家旗舰店，让厨师现场切菜、炒菜，全程直播。让顾客亲眼看到，我们是现炒现做。”
李莉犹豫了一下：“郑董，直播的话……万一有突发状况……”
“那就做好预案！”郑东说，“选最信得过的店，最熟练的厨师，最简单的菜品。整个过程，从食材进门到装盘上桌，全部直播。我要让所有人看到，东贝的‘新鲜现做’，不是一句空话。”
“是。”李莉赶紧记下。
“还有，”郑东最后说，“联系之前合作过的媒体，写正面报道。找美食博主，做探店视频。水军继续刷，把负面评论压下去。总之，我要在二十四小时内，看到舆论风向扭转。”
众人齐声应道：“是。”
“出去吧。”郑东挥挥手。
几个人如蒙大赦，匆匆离开办公室。
门关上，郑东一个人坐在黑暗里。
电脑屏幕的光映在他脸上，忽明忽暗。
他重新点开那篇文章，一字一句地往下看。那些冰冷的数字、那些刺眼的截图、那些直指核心的分析……
“东贝的‘新鲜’谎言”。
这几个字，像一把刀子，捅进他心里最软的地方。
他想起二十年前，第一家小店开张时，他在灶台前挥汗如雨，每一道菜都用心翻炒。顾客说好吃，他笑得像个孩子。
那时候，“新鲜现做”不是口号，是每一天的日常。
现在呢？
他闭上眼睛。
手机震动，是老邢发来的消息：“郑总，那个林风的住址查到了，锦绣花园3号楼1202。需要下一步动作吗？”
郑东盯着那条消息，看了很久。
然后他回复：“先停。等风声过去。”
放下手机，他走到窗边，拉开窗帘。
窗外，城市灯火璀璨，车流如河。
那些光里，有多少是东贝的招牌？
那些车里，有多少人曾是他的顾客？
他忽然觉得有点累。
同一时间，林风公寓。
吕一躺在沙发上，三台手机同时播放着不同的页面：微博热搜、抖音话题、知乎讨论。他看得津津有味，时不时嘿嘿笑两声。
“老板！炸了炸了！那篇文章火了！东贝被骂惨了！”他兴奋地喊。
林风坐在餐桌旁，面前摆着K刚发来的最新报告：东贝内部会议系统的渗透进度已达70%，预计明早可获取近期会议录音。
他抬起头，看了一眼吕一手机屏幕上那些激烈的评论。
“嗯。”
“我们就这么看着？”吕一问，“不添把火？”
“不用。”林风说，“火已经够旺了。”
他关掉报告，打开“食话实说”那篇文章，快速浏览了一遍。
写得很专业，证据链清晰，分析到位。虽然那些生产记录截图是K匿名提供的，但文章作者显然做了核实和补充。
舆论已经开始反转。
但郑东不会认输。
林风看向窗外。夜色深沉，远处楼宇的轮廓在黑暗中若隐若现。
他知道，真正的风暴，还没开始。