第212章 扫码逃单添新愁，旧账薄里寻老法（1/2）

刘爷爷的包子铺自从能扫码支付后，生意肉眼可见地好起来 —— 早上的蒸笼不到九点就空了，中午的号子刚挂出去，就有年轻人排队。可这天上午，刘爷爷却蹲在铺子前的小马扎上，手里攥着手机，眉头拧成个疙瘩，指节把屏幕都按得发白。

“爷爷，咋了？是不是手机又出问题了？” 手模林提着刚买的菜路过，看见他这模样，赶紧放下袋子凑过去。

刘爷爷抬起头，眼睛红通通的，声音带着颤：“小林啊，俺…… 俺好像被人骗了。” 他把手机递过去，屏幕上是收款记录，“刚才有个穿黑衣服的小伙子，买了三个肉包，说扫码付了，俺听见手机响了，就把包子给他了。可现在俺一看记录，根本没这笔钱 —— 俺是不是记错了？还是手机坏了？”

手模林接过手机，翻了翻收款记录，确实没有近十分钟的进账。她又点开通话记录，发现刚才的 “提示音” 是个陌生电话打来的，响了一声就挂了 —— 明显是有人故意用假电话铃声骗包子。

“爷爷，您别慌，不是您记错了，是有人故意逃单。” 手模林蹲下来，帮刘爷爷擦了擦眼角，“这种人就是钻空子，知道您年纪大，不熟悉手机，才敢这么干。”

喻星河一行人刚走到巷口，就听见手模林的话，手里的权杖微微发热。【闻香识人】被动触发，他能 “闻” 到刘爷爷身上的【委屈】和【不安】，像被雨打湿的面，提不起来劲；还有手模林身上的【气愤】，混着包子铺飘来的面香，格外揪心。

“刘爷爷，先别愁。” 喻星河走过去，接过手机仔细看了看，“咱们用【算账】算笔账 —— 三个肉包四块五，就算一天遇到一个逃单的，一个月也才一百三十五，您现在每天多卖二十个包子，就能补上这个亏空。关键是要想办法防止再有人逃单，不是怪自己。”

刘爷爷叹了口气，把手机揣回兜里：“俺不是心疼那四块五，是心寒 —— 俺做包子用心，不坑人，咋还有人骗俺这老头子？以后要是再有人扫码，俺咋知道他是不是真付了？”

这话让周围排队的人都安静了。有个穿校服的姑娘小声说：“爷爷，我上次扫码，你没看记录就给我包子，我还觉得你实在，没想到有人这么坏。”

“是啊爷爷，咱们得想个法子，不能让坏人得逞！” 旁边卖酱菜的张叔也凑过来说，“俺上次也遇到过扫码逃单的，后来俺就让顾客把付款成功的页面给俺看，才给货。”

刘爷爷摇摇头：“俺眼神不好，看不清楚那页面；让人家举着手机等俺看，又怕耽误人家时间，人家下次就不来了。”

手模林突然眼睛一亮，拉着刘爷爷走进铺子后面的小隔间：“爷爷，您不是有个铁盒子吗？里面装着奶奶当年的票据，咱们看看奶奶有没有遇到过这种事，她是咋解决的！”

刘爷爷赶紧打开铁盒子，里面除了那张泛黄的票据，还有个旧账薄 —— 蓝布封面，纸页都脆了，上面是奶奶当年帮他记的账，每天卖了多少包子，收了多少现金，都记得清清楚楚，甚至还有 “3 月 12 日，有人忘带钱，欠两个肉包，3 月 15 日还” 的记录。

“你看！” 手模林指着其中一页，“奶奶当年也遇到过没带钱的，不是让人家欠着，就是让人家下次补，还记在账上，既不委屈自己，也不麻烦别人。咱们不如学奶奶，弄个‘扫码登记本’，让扫码的顾客自己写下名字和付款金额，再让他们出示付款页面，您不用看清楚，让后面排队的年轻人帮着看看就行！”

“还有现金找零的问题！” 唐小米突然插嘴，“昨天有个阿姨说，您找零的时候，因为眼神不好，多找了五块钱，她后来又送回来了。咱们可以弄个‘自助找零盒’，里面放一块、五块的零钱，让顾客自己找零，您在旁边看着就行，这样既不用您费劲数钱，也能让顾客放心。”

刘爷爷看着旧账薄，又看了看手模林和唐小米，心里的石头慢慢落了：“这…… 这能行吗？让顾客自己登记、自己找零，人家愿意吗？”

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