第108章 职场新挑战！优化 “跨部门协作流程”（2/2）

第二天，林辰把周明和李岩叫到会议室，拿出流程表和共享表格，详细讲解每个模块的作用。周明看着 “需求变更申请单”，皱着眉说：“这么多流程，会不会太麻烦？客户要是急着改需求，根本等不及。”

“不会麻烦，反而能节省时间。” 林辰打开之前的项目记录，“上次你们因为需求变更来回沟通，浪费了 3 天时间，要是提前走申请单，确认好变更内容和时间，最多只需要 1 天。而且‘绿色通道’能应对紧急情况，不会耽误客户。”

李岩看着 “责任清单”，眼里的抵触也少了些：“要是销售部提交了申请单，技术部没按时交付，是不是也会追责？”

“当然，责任清单对双方都有约束。” 林辰指着清单上的 “追责条款”，“要是技术部没按时交付，扣技术负责人绩效分；要是销售部临时变更需求，扣销售对接人绩效分，这样双方都会更谨慎。”

周明和李岩对视一眼，都点了点头 —— 这个方案既解决了需求变更的问题，又明确了责任，对双方都公平。

接下来的几天，林辰跟着销售部和技术部一起对接项目，手把手教他们用 “协作流程表”。有个客户要改智能硬件的界面颜色，周明按照流程，提交了 “需求变更申请单”，注明 “优先级：中，截止时间：下周五”，李岩签字确认后，安排设计师修改，还在共享表格里记录了 “预计下周三交付设计稿”。

到了下周三，设计稿按时交付，周明确认无误后，在表格里签字确认。整个过程没有任何争吵，效率比之前高了很多。周明忍不住对林辰说：“林主管，你这流程表太好用了，之前要吵半天的事，现在半天就搞定了！”

李岩也笑着说：“是啊，现在我们知道什么时候要交付，有足够的时间测试，质量也能保证了。”

一周后，林辰把 “跨部门协作优化方案” 提交给陈峰，还附带了这一周的项目数据：“协作流程推行后，需求变更沟通时间从平均 3 天缩短到 1 天，项目延期率从 30% 降到 0，客户投诉率下降 50%。”

陈峰看着数据，满意地拍了拍林辰的肩膀：“做得好！这个方案在全公司推广，以后跨部门协作就按这个流程来。林辰，你果然没让我失望！”

林辰心里一阵激动 —— 不仅解决了跨部门协作的问题，还得到了陈峰的认可，这对他在公司的发展至关重要。他在意识里对 074 号说：“谢谢你，要是没有你的方案，我肯定解决不了这个问题。”

“不用谢，这是数据分析的必然结果。”074 号的声音带着一丝轻松，“不过要注意张涛，他看到你在公司的地位越来越稳，肯定会更针对你，可能会在你的创业项目上搞小动作，比如联系你的医院合作方，散布负面消息。”

林辰点点头，心里已经有了警惕。他刚回到工位，就收到苏沐瑶发来的消息：“康宠医院的王院长说，有人联系他，说我们的喂食器‘健康监测数据不准’，让他停止合作，会不会是张涛搞的鬼？”

林辰的脸色瞬间沉了下来 —— 果然被 074 号说中了！张涛在公司里斗不过他，就开始在他的创业项目上使坏。他立刻给王院长打电话，解释这是恶意抹黑，还承诺会派技术人员去医院演示数据准确性。

挂了电话，林辰握紧了拳头 —— 张涛的阴谋一次比一次狠，但他不会退缩。有 074 号的技术支持，有团队的信任，有客户的认可，他一定会守护好自己的事业，让张涛的阴谋彻底破产。

而此时，张涛的办公室里，他正对着赵凯得意地笑：“林辰在公司春风得意，我就让他的创业项目黄掉！只要说服那些医院停止合作，他的 b 端市场就完了，到时候他肯定会分心，我再找机会在公司里整他，让他彻底滚蛋！”

赵凯递给他一支烟，谄媚地说：“涛哥，还是你厉害！林辰这次肯定输定了！”

两人的笑声在办公室里回荡，却没料到，林辰已经安排技术人员去医院演示，还准备了 “数据准确性报告”，很快就能化解这场危机。一场围绕 “医院合作” 的新较量，即将拉开帷幕。