第389章 “非遗 ＋ 文旅 ＋ 直播” 的链路打通（1/2）

缙云山的晨光带着草木的清润，洒在非遗美食体验区的青瓦白墙上。试运营首周的最后一天，吴梦琪站在入口处的统计看板前，指尖划过屏幕上跳动的数据，嘴角忍不住上扬。七天时间，体验区日均客流量稳定在 8000 人次，总销售额突破 80 万元，远超最初设定的周保底目标，这组亮眼数据让连日紧绷的神经终于得以舒缓。

“吴经理，你快看！昨天的复购数据出来了，居然有 25%！” 运营组的小李拿着报表快步走来，声音里满是抑制不住的兴奋。他指着报表上的折线图，“尤其是周末两天，很多游客上午体验了麻花 DIY，下午又回来买蜀绣挂件和火锅底料，还有人专门带朋友再来打卡。”

吴梦琪接过报表仔细翻看，眼中闪过一丝欣慰。这七天里，她几乎扎根在体验区，从清晨开门迎客到深夜闭店复盘，每个环节都亲力亲为。如今数据印证了模式的成功，那些熬过的夜、解决的突发状况，都有了最实在的回报。“召集大家开个总结会，我们把这一周的经验好好梳理一下。” 她对小李说道。

中午时分，商户和项目组成员齐聚体验区的休息区，桌上摆着刚出锅的麻花和清热解暑的老鹰茶。吴梦琪将核心数据投影在墙上，开门见山：“首周能取得这样的成绩，离不开大家的努力。今天我们不聊庆祝，重点分析成功的关键，把这套模式固化下来。”

她指向屏幕上的客流构成饼图：“首先是直播预热的功劳，占比 30% 的散客，基本都是被‘重庆小辣椒’的短视频吸引来的。” 吴梦琪想起试运营前那条播放量破百万的视频，“短视频里的蜀绣工艺、麻花脆响、牛油香气，这些视觉、听觉、嗅觉的多重冲击，让网友隔着屏幕都能感受到非遗的魅力，提前种草效果远超预期。”

张婆婆深有感触：“我那直播架没白装，每天都有游客说‘是看了小辣椒的视频来学蜀绣的’，还有人专门让我绣视频里的缙云山风景，说要发抖音 @小辣椒。” 周叔也点头附和：“好多年轻人来炸麻花，第一件事就是拍视频，说要‘复刻网红同款’，咱们这体验区都快成缙云山的打卡新地标了。”

“其次是线路嫁接带来的稳定客流。” 吴梦琪切换到下一张幻灯片，“重庆文旅集团的‘缙云山非遗一日游’线路，每周 3 个团、每个团 50 人，占了总客流的 50%。这些旅行团带来了持续稳定的客源，避免了散客波动带来的经营风险。”

她想起试运营第二天，首批旅行团抵达时的场景。导游带着游客有序体验，登山后的疲惫在动手制作非遗产品的过程中消散，不少游客当场就购买了伴手礼。“文旅团的游客目的性强，消费意愿也高，他们不仅自己体验，还会把这里推荐给身边的人，形成二次传播。” 吴梦琪补充道。

“最后也是最核心的，是体验互动带来的高粘性。” 吴梦琪加重了语气，“以前游客来缙云山，大多是登山看景，停留时间也就 1 小时左右。但现在，他们能亲手做麻花、绣蜀绣、观摩火锅底料熬制，平均停留时间延长到 3 小时，停留时间越长，消费的可能性就越大。”

火锅底料商户老板深有体会：“每天两场的熬制观摩，场场都挤满人。游客看着牛油慢慢融化，香料一点点下锅，香气飘满整个体验区，试吃后基本都会买几盒带走。有个阿姨说，自己做过才知道用料实在，比超市买的放心多了。”

总结完成功关键，吴梦琪话锋一转：“成绩值得肯定，但我们还有优化空间。这一周我发现，很多游客想一次性体验多个项目，却苦于要排队；还有些游客觉得体验完没什么纪念，要是能有个打卡活动，既能增加趣味性，又能提高项目参与率。”

她当场宣布两项优化措施：“第一，设置‘打卡集章’活动。我们制作专属打卡手册，游客参与蜀绣试绣、麻花 DIY、火锅底料观摩三个核心项目后，可分别获得一枚印章，集满三枚就能兑换一份非遗小礼品，比如迷你蜀绣书签或小份麻花试吃装。”

“第二，开通‘线上预订通道’。在联盟公众号和小程序上线预约功能，游客可以提前选择体验项目和时间段，到店后凭预约码直接体验，不用排队等候。” 吴梦琪看着大家，“这样既能提升游客体验，也方便我们合理安排人力和物料，避免出现扎堆排队或资源闲置的情况。”

商户们纷纷表示赞同。周叔说道：“这个打卡活动好，能带动大家多体验几个项目，我那麻花区也能多些客流。” 张婆婆也点头：“线上预约能减少等待时间，尤其是周末人多的时候，游客不用站着排队，体验感会更好。”

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