第46章 狗眼看人低（2/2）

“好的先生，您的投诉已收到，请稍等，”

“我司已经通知该店经理，其本人将马上到现场亲自为您服务，”

对方客服小姐姐态度很好，保证一会经理就来处理。

叶凡感慨，不愧是国际知名大品牌，这客服小姐姐声音就是甜，话也说得很漂亮，一会看处理结果吧。

“等着吧，你们经理一会来，”

叶凡对着柜台内的两名售货员说道。

这时李艳见事情闹大，方才有些害怕，眼神再也有些躲闪，不知道在打什么主意。

旁边一个扎着马尾辫的清秀小姑娘，岁数不大，面上也很青涩，一看应该就是刚工作不久的。

“先生您好，我是这家店的店长，我叫陈旭，”

“给您带来不好的体验，在这里我给您道歉，”

几分钟后，一个四十多岁，身着笔挺职业装的中年男人，快步走了过来。

人还未到，已经提前向叶凡两人道歉。

走到近前，热情地伸出双手和叶凡握手。

伸手不打笑脸人，见对方如此上道，叶凡也没理由给人家甩脸色，毕竟刚才狗眼看人低的也不是人家。

两人握完手，叶凡也未出声，他想看看对方接下来如何处理这件事。

“李艳还不过来给叶先生道歉，你这是第几次了？”

“你也是老员工，为什么总是犯如此低级且恶劣的错误？”

陈旭显然已经通过客服了解到了整个事件的来龙去脉。

他气得不轻，自己这家连锁店尤其注重品牌和名声，对员工也是反复培训和训诫，没想到今天仍是发生这样的事。

陈旭气急，于是转头就翻脸向李艳喝道。

李艳自知理亏，而且这里到处都是监控，即使想赖也赖不掉。

“对不起，”

李艳声若蚊叫，就好像说给自己听的。

“大点声，没吃饭呢？”

陈旭喝道。

“对不起，我错了，请你原谅我，”

知道混不过去的李艳，只能向叶凡两人大声鞠躬道歉。

叶凡看也不看她，直接无视。

陈旭见此马上接过话头。

“李艳，你多次违反公司规定，你已经被开除了，”

也不管李艳那哀求的眼神，又对叶凡道：“叶先生，为表本店的歉意，您今天在本店的购买的所有物品，将全部享受九五折的优惠，”

见对方态度很端正，叶凡也就就坡下驴：“好，陈哥，我对你的处理很满意，”

“你们这里不愧是国际大品牌，服务确实挺好的。”

话锋一转，指着柜台中那个面目清秀的小姑娘说道：“接下来就由你来给我们服务吧，一会成交的业绩也算你的，”

“陈店长，你没什么意见吧？”

小姑娘一愣，没想到叶凡竟然直接指定她来服务，如果叶凡真的买东西了，那么相当于直接给她送提成一样。

望着叶凡，小姑娘不由想道，这个大叔不会对自己有什么别的想法吧？

那自己是从还是不从呢？

不过这大叔，虽然年纪大点，但是看起来还是很帅的。

陈店长也是一愣啊，随即笑道：“当然没有问题，让谁服务是您的权利，”

他作为领导，当然不能吃相那么难看地和员工抢业绩。

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