第382章 谴责（1/2）

一场关于家政服务的全民大讨论就此爆发，而谴责的矛头，竟然有一部分调转方向，指向了那些高举“人类工作权”旗帜的家政公司和员工。

“我们消费者才是最终的评判者。”

一篇在社交媒体上广泛流传的长文写道。

“家政公司的先生女士们，你们在谴责“穆管家”夺走你们的工作时，是否反省过，为什么这么多家庭，包括许多曾经是你们客户的家庭，会毫不犹豫地选择机器人？是因为我们冷血吗？”

“不！是因为我们受够了高昂的费用与不对等的服务，受够了所谓的‘专业人士’带来的糟心体验。”

“‘穆管家’也许没有温度，但它至少不会给我带来额外的烦恼和风险，它的标准化服务，远超许多人类家政员参差不齐的水平。”

“不是家政机器人夺走了工作，是你们自己固步自封。”

另一篇分析文章指出：“科技迭代是不可逆转的趋势，当新的、更高效、更可靠的生产工具出现时，旧有的服务模式必然会受到冲击。”

“家政行业与其在这里抗议、谴责，不如思考如何转型，就像那些已经开始提供高端个性化服务的公司一样，找到机器无法替代的价值，比如真正有温度的情感陪伴、基于丰富经验的家政规划、或者需要高度创造性和临场应变能力的家庭服务。”

“一味要求保护落后产能，是对市场规律的漠视，也是对消费者选择权的不尊重。”

民众的谴责如同冰雹，砸得抗议者们有些发懵。

他们原本期望博取同情，却意外地掀开了行业自身的遮羞布。

一些原本支持他们的声音也开始动摇：“说得也有道理，我以前请的钟点工确实不太靠谱……”。

“市场选择，优胜劣汰，没办法。”

面对这股汹涌的民意反弹，抗议活动的组织者内部也出现了分歧。

一些人仍然坚持强硬立场，要求政府补贴和立法限制机器人。

而另一些更具远见的人则开始意识到，纯粹的对抗没有出路，必须寻求变革。

尽管争议不断，但“穆管家”带来的便利性和性价比实在太高，订单依旧如雪片般飞向穆氏集团。

许多家政公司被迫转型，开始尝试为拥有机器人的家庭提供更高端的，机器暂时无法替代的个性化服务。

如专业收纳、家庭宴会筹备、幼儿启蒙教育等，试图在夹缝中求生。

而在穆家，这场风波虽然带来了一些麻烦，但并未动摇其根基。

市场的选择已经明确，穆氏集团一边发布公告，承诺会加强机器人数据安全，并设立基金帮助受影响的传统家政人员再培训，一边继续开足马力生产。

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