第110章 海外门店反馈:欧洲客爱鲤鱼焙面,提分量需求(1/2)
慕尼黑午后的“糖醋香”
2029年7月,慕尼黑玛利亚广场地下铁出口,热浪裹着面包与啤酒味。往东两条街,“豫味春秋”欧洲首店门口,却飘出一缕截然不同的酸甜——冰糖与镇江醋在德语区上空相遇,像给巴伐利亚啤酒花园加了一勺中原的温柔。
门店40座,原木与灰砖混搭,门头悬红底金字“豫味春秋”。开放式厨房,整条黄河鲤鱼在玻璃缸里甩尾,成为活体招牌。
菜单上,最受宠的当属“糖醋黄河鲤鱼焙面”——鲤鱼先炸后蒸,淋上糖醋汁,盖以“龙须焙面”,酸、甜、咸、鲜在舌尖逐层绽放。
店长李北辰,29岁,郑州人,原在明远楼少年班学艺。月底报告:
? 月售“鲤鱼焙面”2187份,占门店总销量38%
? 顾客画像:
– 本地德国人45%
– 华侨及留学生25%
– 其他国际游客30%
? 点评关键词:
– “crispy”(脆)
– “well-banced”(平衡)
– “big portion”(量大)
其中“big portion”既点赞,也抱怨——40%食客为单人就餐,60%吃不完,1\/3成为“剩菜”。
周五傍晚,店内满座。李北辰穿梭餐桌,记录反馈:
1. 德国白领ichael(32岁):“味道棒,但量太大,我一个人只能吃一半。剩下打包?地铁里味道太重。”
2. 留学生小姜(24岁):“我想每周吃一次,但钱包不允许浪费。希望出半份,价也减半。”
3. 慕尼黑大学讲师Frau becker:“酸甜很适合欧洲人,可否提供‘小份+沙拉’组合?轻食趋势。”
李北辰把意见录入平板,标注:“分量可调、组合要轻、价格要轻、环保要轻。”
次日凌晨1:00(慕尼黑18:00),越洋Zoo开启。
参会:李明远、陈静雅、张强、数据分析师王婷、李北辰及门店督导。
王婷投屏:
? 欧洲单店月销鲤鱼2187份,平均剩余120kg
? 按每份成本9.8欧,剩余折合1176欧\/月,年化1.41万欧
? 客户“吃不完”差评率1.2%,虽低,但呈上升趋势
陈静雅:“德国人午餐轻、晚餐简,单人就餐比例高,应推‘half Yu’小份计划。”
张强:“鲤鱼+焙面总量现550g,建议小份350g,糖醋汁减15%,面减20%。”
李明远:“定价策略:小份7.9欧,原份11.9欧;组合沙拉+2欧。底线:不损毛利>30%。”
会议拍板:
1. 小份试点4周
2. 同步推“单人轻食组合”
3. 剩餐提供“可降解餐盒+10t折扣”
张强带队飞慕尼黑,携“便携式厨房”——电磁单灶、铜勺、焙面压榨器。
目标:
? 鲤鱼:原300g→180g(去头尾,取肉柱)
? 焙面:原150g→120g(直径20→16)
? 糖醋汁:原90l→70l(糖分-10%,酸度+5%,更适热天)
关键:
1. 鱼段重量误差≤5g,采用分段模具
2. 焙面厚度1.2→0.8,保证同样脆度
3. 淋汁温度由95c→85c,减蒸发、锁亮度
三日调试,盲测20名本地员工,满意度90%,剩餐<10%。
8月10日,菜单更新:
? “鲤鱼焙面(小份)half Yu” 7.9欧
? “轻食Set A:小份鱼+田园沙拉+零度可乐” 9.9欧
? “环保升级:可降解餐盒折扣10t”
门头LEd循环:“New! half Yu for one!”
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