第361章 实体智能第一步：岗位智能（2/2）
“可是，”小娜依然眉头紧锁，“这工作量太大了。谁来整理？谁来定义？如果让员工自己写，写出来的肯定是流水账。”
“所以，这就是今天会议的重点。”
张伟目光如刀，切入了问题的核心。
“如果我们放任员工自己写，那就是灾难。混乱的岗位描述，只能训练出精神分裂的AI。”
“我们必须制定标准。一个‘岗位分身训练数据规范’。”
“我们要把组织进化的门槛，降到最低。低到只要是一个正常人，按照这个模板填空，就能创造出一个初级岗位智能体。”
“怎么做？”老李拿出了笔记本，他已经预感到，接下来的内容将是这一天最硬核的干货。
张伟挥手，全息投影变幻，一个巨大的、旋转的黄金六边形出现在众人面前。
每一个角都闪烁着金色的光芒。
“这就是我们的核武器——岗位智能训练数据整理规范。”
张伟开始逐一拆解这六个模块，每一个字都像是钉子，钉进众人的脑海。
模块1：岗位使命（why\/为什么）——给岗位注入灵魂。
“这是最容易被忽视的。很多员工干了三年，都不知道自己为什么存在。”
“智能体必须知道：我帮公司解决什么问题？公司为什么有我这个岗位存在，如果没有我，公司会死在哪里？”
“比如‘销售助理’。如果它的使命定义为‘帮销售录入合同’，那它就是个打字机。如果定义为‘确保销售流程无阻塞，最大化销售签单效率’，它就是个智能管家。这决定了AI的主动性范围、智能边界。”
模块2：岗位输入（Input\/输入）——岗位感知的边界
“岗位智能需要‘原材料’。我们要穷举或规则化一个岗位每天接触到的所有信息源。”
“数据类：cR里的客户名单、飞书里的报表.......。”
“文档类：招标文件、合同草稿......。”
“人类沟通：微信里的语音、会议上的指令.......。”
“系统信号：服务器的报警、项目进度的红灯.........。”
“我们要告诉AI：你的耳朵和眼睛在哪里。”
模块3：岗位流程（process\/过程）——行动的骨架
“这是传统的Sop，但要更细。我们要把工作拆解成最小颗粒度的原子动作：第一步-＞第二步-＞第三步。”
“关键是：触发条件是什么？动作是什么？产出是什么？”
“比如‘处理客户投诉’。触发条件，接到投诉电话。动作：安抚、记录、分类。产出：投诉工单。”
“这决定了岗位分身的行动力。”
模块4：岗位判断规则（decision Rules\/决策规则）——智慧的核心
讲到这里，张伟加重了语气。“这是最难的，也是人和机器最大的区别——判断。”
“为什么老员工值钱？因为他知道‘这个客户是在假客气’，他知道‘这个风险不用上报，我自己能摆平’。”
“我们要把这些隐性知识显性化。”
“比如：判断客户意向的8个信号；判断需求是否合理的12个标准；什么情况必须升级给老板。”
“我们要把这些首先构建成认知模型，然后写成 If...then...的规则喂给AI。这决定了分身的岗位逻辑推理能力。”
张伟看着目瞪口呆的大家，顿了顿说“当然，这些都是终极目标，现在有些做不到，有些能做到。我们在过程中，让岗位智能基于员工的使用情况，逐步进化，员工使用的越多，未来这个岗位智能就越Nb。”
模块5：岗位输出（output）——价值的交付
“最终的结果是什么？”
“一份日报？一个Excel表格？一段代码？还是一个风险提示？”
“这让智能体知道：完成一项任务的终点在哪里。”
模块6：案例库（Knowledge）——经验的传承
“这是公司的无价之宝，也是现在最浪费的东西。”
“我们要收集两类案例：best practice（最佳实践）和bad case（踩坑实录）。这个其实在我们构建‘生态’时，已经在做了。”
“优秀的销售是怎么挽回流失客户的？那个项目是怎么黄的？”
“把这些喂给AI，它就是全公司经验最丰富的‘老法师’。”
张伟讲完这六点，会议室里只有空调的风声。
所有人都被这套逻辑的缜密性和可操作性震撼了。
这不再是虚无缥缈的“智能化”，这是一套今天下午就可以落地的工程图纸。
“岗位是组织的原子，分身是岗位的电子。”张伟总结道，“把原子标准化，电子就能开始运转，产生巨大的能量。”
“我懂了！”hRbp小娜激动得脸都红了，“这不仅仅是训练AI，这其实是在逼着我们重新梳理公司！我们以前的岗位说明书Jd简直全是套话。如果按照这个标准梳理一遍，就算没有AI，员工的目标感、效率也能翻倍！”
“没错。”张伟点头。
其他人，完全佩服的五体投地，特别是小马、小朱，又能大干一场了，他们已经开始摩拳擦掌了。
果然，打胜战才是团队最好的春药，因为他们已经打赢了两场大胜战了。
“那么，”
“我命令。”
张伟站得笔直，恢复了cEo的威严。
“岗位智能化大会战，正式启动。”
“第一阶段目标：一个月，完成全公司核心岗位的‘六角规范’梳理。”
张伟转身回到办公桌前，打开了一个文档，标题是：《横竖纵岗位智能化数据规范 v1.0》。
这不仅是一份文档，这是横竖纵迈向“实体智能”的第一块基石。
他看向小娜：“hR部门牵头，把这套规范做成在线表格。明天一上班，发给所有部门负责人。不用全员做，先让每个岗位的 1（王牌员工）来填。我们要复制的是最强者的基因，不是普通人的。”
“收到！伟哥！”
他看向小玲：“后勤部配合，设立‘数据采集奖金’。谁梳理得最清晰、案例提供得最丰富，直接发现金奖励。我要让大家抢着做。”
“好的！”
他看向老李和小朱：“研发和数据部门，准备好接收这批数据。我要你们搭建一个‘岗位语料清洗管道’。这些表格收上来，立刻清洗、切片、向量化，喂给我们的训练底座。”
“好嘞！”
他最后看向小马：“小马，你现在的任务最重。你要基于这套规范，给我调教出一个‘通用岗位Agent原型’。它要能读懂这个六边形数据，并能尝试执行简单的任务。”
“没问题，boSS，你瞧好了！”
张伟停顿了下，手扶着下吧，“这个岗位分身......，为了增加亲和力，可以不用叫‘张伟’.......叫着‘小岗’也行，但技术体系，和信息体系，所有内核都使用分身张伟的，就是名字、形象不用‘张伟’的。”
众人先是一愣，接着是大家挤眉弄眼的一笑，伟哥这个老六，贼坏！
“保证完成任务！”而一旁的小马完全不管这些，推了推眼镜，镜片后闪过一丝狂热，“这简直是AI工程师的梦想。我不是在写代码，我是在造人，哈哈！”
张伟深吸一口气，目光扫过每一张兴奋的脸庞。
“各位，不管是Google还是腾讯，这些巨头，他们都在搞大模型、搞通用智能、搞具身智能。但只有我们，在搞‘组织智能’‘公司智能’。”
“我们正在做的事情，不仅仅是为了让公司活下去，而是要活得更好，我们在构建真正的未来型的公司。”
张伟顿了顿，声音变得庄严：
“我们是在定义下一代组织文明的dNA。”
“当这些岗位分身全部上线的那一天，横竖纵将不再是一家传统的公司。我们将变成一个低熵、高能、自我进化的企业生命体。”
“现在，行动吧。”
……
五个人像五支离弦的箭，冲出了会议室。
cEo定方向，张伟再次回到了cEo的理性上来了。
张伟独自一人留了下。
走到落地窗前，看着明亮的天空。
他感到一种前所未有的宁静。
那是看透了事物本质后的宁静。
“熵……”他轻声念叨着这个物理学词汇。
组织扩张就是熵增的过程，混乱是必然的归宿。
而今天做的这一切——岗位规范、数据结构化、分身体系，就是在这个混乱的企业宇宙中，强行建立秩序，注入负熵。
“只要岗位分身上岗，”张伟闭上眼睛，仿佛已经看到了那个画面，“每个员工的效率就会翻倍，而我这个cEo的痛苦，就会减半。”
“这样的场景快了，它就要来了！哈哈！”