第114章 第一个挑战，为了一根网线天天上访的“疯婆子”（2/2）

她可以跟人吵，跟人闹，但她没法跟一个夸她手艺好，还顺带提起了自己母亲的年轻人发火。那感觉，就像你攥紧了拳头，使出全身力气，结果一拳打在了棉花上，还是一朵带着温度的棉花。

“咳，那都是年轻时候的玩意儿了，现在眼睛花了，不行了。”张大妈有些不自然地拉了拉背心，语气里竟带上了一丝不好意思。

“大妈，您先坐。”林默拉过一张椅子，动作自然地像是对待自家长辈，“网速的事，是挺急人的。这样，您把您家的地址和电话留给我，我下午下了班，亲自过去给您看看，到底是线路问题，还是路由器问题。要是我们解决不了，我帮您找电信局的师傅，保证给您弄好。”

他没说“我们马上处理”，也没说“我们会协调”，而是说“我亲自过去看看”。

王春梅和胖子刘建军在旁边听得眼珠子都快掉出来了。

亲自上门？为了一个网线？

这小子是疯了还是真傻？

信访工作干了这么多年，他们总结出的第一条真理就是：绝不能跟上访户走得太近。你今天帮他修网线，明天他就敢让你帮他掏下水道。一旦开了这个口子，后患无穷。

孙海的眉头也皱了起来。他本想看林默出丑，没想到林默竟然用这种“自杀式”的方法化解了危机。这是胡闹！完全不符合工作规程！

张翠花也被镇住了，她天天来闹，其实心里也明白，这帮人就是拖。可她没想到，这个新来的年轻人，竟然要亲自上门。

“你……你说真的？”

“真的。”林默点了点头，从桌上拿起纸笔，“您下午五点半在家吗？”

“在，在……”张翠花木讷地点头，被这突如其来的变故打乱了所有节奏。她看着林默递过来的纸笔，鬼使神差地写下了自己的地址和电话，然后晕乎乎地被王春梅“护送”出了办公室。

直到大门关上，办公室里的三个人还像看外星人一样看着林默。

“林局长，”胖子刘建军终于忍不住了，他从躺椅上坐起来，一副语重心长的样子，“您这是……何必呢。这个张翠花，就是个滚刀肉，你今天上门了，明天她能把家都搬到你办公室来。”

“是啊林局，”王春梅也凑过来，“信访工作，讲究的是个距离感，要热情，但不能亲近。您这……”

林默只是笑了笑，没解释，继续低头整理那堆故纸堆。

他心里清楚，【情绪剧本】告诉他，张大妈的核心诉求是【被忽视】的孤独感。网线只是一个发泄的由头。解决网速是“术”，而让她感觉到被尊重、被关注，才是“道”。去她家，重要的不是修网线，而是“去”这个行为本身。

孙海重重地咳嗽了一声，打破了办公室诡异的气氛。

“小林局长。”他敲了敲桌子，语气严肃了起来，“你的工作热情是好的，但方式方法，有待商榷。信访工作不是居委会调解，我们代表的是政府，要讲规矩，讲程序。你这样私自上门，万一出了什么问题，谁来负责？”

“出了问题，我负责。”林默抬起头，看着孙海，语气平静但坚定。

孙海被他噎得一滞，想再说什么，却发现自己竟找不到合适的词。他总不能说“你不许去为人民服务”吧？

他只能冷哼一声，挥了挥手：“随你吧！我倒要看看，你能解决出个什么花来！”

说完，他气呼呼地拿起茶杯，走进了自己的独立办公室，“砰”的一声关上了门。

一下午的时间，办公室里都弥漫着一种古怪的安静。那几个老油条，时不时地就用眼角余光瞟向角落里的林默。他们发现，这个年轻人真的就在那里看了一下午的卷宗，看得极其认真，还时不时地在笔记本上记着什么，仿佛那些陈年旧案里藏着什么武功秘籍。

这种沉默的专注，比大发雷霆的下马威，更让他们感到一种莫名的压力。

五点二十，临近下班。

胖子刘建军关掉电脑，伸了个懒腰，准备开溜。王春梅也收起了毛线针。

只有林默，还在不紧不慢地整理着手头的文件。

“林局，不走啊？”刘建军假惺惺地问了一句。

“等一下。”林默说道。

刘建军和王春梅对视一眼，心照不宣地笑了。看吧，这小子也知道自己说错话了，肯定不会真去。

就在这时，林默站起身，拿起了自己的公文包。

他走到孙海的办公室门口，轻轻敲了敲门。

“孙局，我出去一下。”

门里传来孙海不耐烦的声音：“下班就走，跟我报备什么！”

林默站在门口，隔着门板，平静地说：“不是下班，张大妈家五点半有人，我去给她看看网线。”

说完，他没等孙海回话，转身就走。

办公室里，刘建军的嘴巴张成了“o”型，王春梅手里的毛线球滚到了地上。

里间办公室的门猛地被拉开，孙海铁青着脸站在门口，只来得及看到林默消失在楼梯口的背影。

那背影，挺拔而坚定，仿佛不是去一个上访户家里处理鸡毛蒜皮的小事，而是要去赴一场至关重要的约会。