第40章 “高效调节员”（2/2）

就在这时，休息室外传来一阵激烈的争吵声，即使隔着门和耳机的降噪，也隐约可闻。似乎是一名游客不小心撞掉了另一名游客限量购买的纪念品，双方争执不下，情绪激动，负责调解的人类员工有些束手无策。

苏琳正准备出去看看，却见刚刚戴上耳机获得片刻宁静的墨鳞，眉头又皱了起来，似乎被这噪音再次打扰很是不悦。他忽然摘下耳机，冷着脸站起身：“吵死了。”

他径直走出休息室，苏琳好奇地跟了上去。

争吵的双方正脸红脖子粗，眼看就要升级成肢体冲突。墨鳞走过去，没有劝架，也没有讲道理，只是用那双冰冷的竖瞳扫了两人一眼，然后用一种极其平淡，却带着某种奇异穿透力的声音说道：

“你的恐惧藏在愤怒”他先是对着那个要求赔偿的游客说，然后又转向撞人的那个，“你的愧疚被对方的咄咄逼人掩盖，开始自我防御。”

他的话像一把冰冷的手术刀，精准地剖开了两人情绪掩盖下的真实心理。争吵的两人瞬间愣住了，张着嘴，却一时忘了要说什么。周围看热闹的游客也安静下来，惊讶地看着这个突然出现、一语道破天机的冷面员工。

“东西，照价赔偿。”墨鳞看向撞人者，语气不容置疑，然后又对另一人说，“道歉，他刚才已经说过三次。适可而止。”

他的话语带着一种奇异的、让人无法反驳的力量。或许是他那过于冷静的态度，或许是他那双仿佛能看透人心的眼睛，又或许是那话语本身直指核心的精准。两个原本情绪激动的游客，在他的注视和话语下，气势竟一点点萎靡下去。

最终，撞人者痛快地掏钱赔偿，另一人也讪讪地接受了道歉，一场风波就此平息。

围观的游客爆发出惊叹的掌声，看向墨鳞的眼神更加崇拜了——不仅游戏打得好，长得帅，居然还是个“纠纷处理大师”！

苏琳在一旁看得目瞪口呆。她万万没想到，墨鳞还有这种天赋！

事后，她私下询问墨鳞。墨鳞只是嗤笑一声，带着一种与年龄不符的、看透世情的嘲弄：“在荒野流浪，见过太多为了食物、地盘、交配权而伪装、咆哮、争斗的蠢货。剥开那些无用的情绪和声音，底下无非就是那点可怜的需求。一眼就能看穿。”

苏琳看着他故作老成却难掩少年锐气的侧脸，忽然明白了。这条看似阴郁孤傲的黑蛇，本质上或许只是一个浑身是刺、用冷漠伪装自己、却又因为特殊经历而过早洞察人性的少年。他的“傲气”，某种程度上是一种自我保护。

这次的“调解”事件，让苏琳对墨鳞有了全新的认识。或许，未来景区游客服务中心，可以增设一个“特别纠纷处理岗”？

而墨鳞，则在无人注意时，再次戴上了那副珍贵的降噪耳机，隔绝了外界的喧嚣，苍白的脸上，第一次露出了近乎安宁的神情。