第119章 弥合与筑堤（1/2）

“开放式工坊”如同一场无声的细雨，暂时浇熄了舆论场最灼人的火焰。网络上的喧嚣并未完全停止，但那些基于真实见闻的正向内容开始占据一席之地，冲淡了此前刻意营造的负面印象。然而，“归处”内部，那被小郑的背叛撕裂的伤口，依旧裸露着，隐隐作痛。

信任的重建，远比应对外部攻击更为艰难。

苏青瓷提议召开一次闭门会议，只有核心成员与几位德高望重的匠人代表参加。地点依旧在议事堂，但氛围与往日截然不同。没有了争锋相对的辩论，取而代之的是一种沉重的、小心翼翼的静默。每个人似乎都刻意避免提及那个名字，但那个名字带来的阴影却无处不在。

贾长安率先打破了沉默，他的声音带着疲惫，却异常坦诚：“这次的事情，是我的失察。过于注重外部的战略和扩张，忽略了对内部人员，尤其是核心岗位人员背景和状态的持续关注与关怀。我负有主要责任。”他没有推诿，这反而让在场众人有些动容。

唐乐知紧接着开口，眼眶微红：“小郑……是我一手带进来的。我看重他的能力和热情，却没能看清他背负的压力，更没有及时察觉他心态的变化。作为直接主管，我的责任不可推卸。”她的声音有些哽咽，带着深深的自责。

秦望舒轻轻叹了口气：“我们都沉浸在自己的领域里，或是战略，或是内容，或是学术构建，却忘了团队本身就是一个需要不断经营和维护的‘器’。这次的事件提醒我们，再美好的理念，也需要牢固的人际信任作为基石。”

小军猛地抬起头，声音粗粝：“说这些有啥用！叛徒就是叛徒！老子最恨这种背后捅刀子的！”他胸口剧烈起伏，显然依旧难以释怀。

周雯拉了拉他的衣袖，示意他冷静，然后看向苏青瓷，语气平和却带着力量：“青瓷，长安，乐知，望舒……事情已经发生了，追究责任固然重要，但更重要的是，我们接下来该怎么办？匠人之间现在议论很多，大家心里都没底。我们需要一个明确的说法，也需要看到实实在在的改变。”

所有人的目光再次聚焦到苏青瓷身上。她一直静默地听着，手指轻轻抚摸着面前那只釉色独特的茶杯，仿佛在感受其下蕴含的、经历过窑火淬炼的不定与坚韧。

“小军说得对，背叛不可原谅。”苏青瓷终于开口，声音清晰而平静，“但自责与愤怒，也无法让时间倒流，更无法弥合裂痕。周雯姐问到了关键——我们接下来该怎么办？”

她站起身，走到窗前，望着窗外经过风波后略显沉寂的街区。“云隐攻击我们，是因为我们代表了某种他们不愿看到，甚至恐惧的可能性。他们不惜利用人性的弱点，也要摧毁我们。如果我们因为一次背叛就从内部瓦解，那才是真正中了他们的计。”

她转过身，目光扫过每一个人，眼神坚定：“信任碎了，那就一点一点捡起来，用比以往更透明的胶，更坚韧的线，重新粘合、缝补。光靠说不够，我们需要筑起更坚固的堤坝。”

“第一，信息透明化。”苏青瓷条理清晰地开始阐述，“不仅是财务，包括重要的战略决策过程、面临的挑战与风险、甚至是像这次这样的危机处理进展，在合适的范围内，向所有核心成员和合作匠人公开。建立定期、非正式的沟通机制，让不同的声音有处可说，有处可听。我们要主动打破信息壁垒，让暗处无处藏身。”

“第二，决策参与度。”她继续道，“乐知之前提出的‘双层决策’思路可以深化。不仅艺术创作由匠人理事会主导，在涉及品牌发展方向、重要合作、利润分配机制等重大事项上，建立由核心团队、匠人代表、甚至外部顾问共同组成的‘决策咨议小组’，确保关键决策能听到并权衡各方的利益与诉求。过程或许会慢一些，但根基会更稳。”

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