第452章 轮到林眠汇报,他打开的不是PPT,是数据分析平台(2/2)
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“这个平台,”林眠说,“我可以开放权限给各部门总监。你们可以看到自己部门的实时效率、健康风险、产出质量。然后问自己一个问题:如果数据证明,减少加班反而能提高产出、降低错误、提升员工健康——我们还要坚持‘007是唯一出路’吗?”
没有人回答。
但很多人在思考——从他们的眼神能看出来。
财务部老会计第一个举手:“林工,这个平台……能看成本数据吗?我是说,把加班费、错误导致的损失、员工病假的人力成本,都算进去的那种?”
“可以。”林眠点头,“我已经接入了财务系统的部分匿名数据。如果各位需要,我可以生成各部门的‘真实人力成本效率比’报表。”
“我要一份。”老会计立刻说,“如果数据证明加班是在烧钱,那财务部会支持调整。”
“产品部也需要。”刘总监开口,声音有些沙哑,“我女儿昨晚发烧,我老婆一个人带去医院。我在公司加班,改一份其实没那么急的需求文档。如果……如果能正常下班,我本可以陪在她们身边。”
他说得很轻,但会议室里每个人都听清了。
有几个年轻经理低下头。
“市场部……”市场总监犹豫了一下,“我们部门有个姑娘,连续加班两周后先兆流产,昨天刚请假。她没敢说真实原因,只说是身体不适。”
声音一个接一个。
不是激烈的控诉,是疲惫的陈述。
像堤坝开了个小口,积压太久的真实感受,一点点流淌出来。
王总监的脸色越来越难看。他环视四周,想找到支持者,但平时那些跟他称兄道弟的销售经理们,此刻都避开了他的目光。
“够了!”他终于忍不住,一拍桌子站起来,“你们这是干什么?诉苦大会吗?公司上市在即,这点苦都吃不了,还谈什么未来?!”
“王总监。”林眠平静地看着他,“您刚才说,您的团队‘士气高涨’、‘斗志昂扬’。那请问——”
他调出销售部的实时数据。
7楼销售部(实时状态)
在岗人数:63/68(93%)
平均连续工作时长:10.2小时(全公司最高)
实时工作效率指数:61
客户沟通有效时长占比:34%
健康风险预警:橙色(3级)
24小时内,有12名员工在工位睡着被系统记录;有7名员工重复刷新同一页面超过30分钟;有3名员工在非工作时间段进行了无效的外呼尝试(接通率0%)。”
王总监的脸“唰”地白了。
“这就是您说的‘士气高涨’?”林眠问,“还是在疲劳状态下的机械重复?”
“你……你这是污蔑!”王总监声音发颤,“销售工作本来就……”
“销售工作需要的是清晰的头脑、敏锐的判断、和客户的真诚沟通。”林眠打断他,“而不是在累到神志不清时,对着电话本机械地拨号,或者趴在工位上假装忙碌。”
他点击一个细节数据:“这是销售部过去一周的成单率变化曲线。早上九点到下午三点,成单率稳定在12%左右。下午三点到六点,下降到8%。晚上七点以后——也就是加班时段——成单率只有3%,而且其中一半是无效订单(客户后续取消或投诉)。”
数据不会说谎。
王总监像被抽干了力气,跌坐回椅子上。
会议室里再次陷入寂静。
这次寂静不同以往——不是压抑,是某种真相被揭开后的空虚。就像一场盛大的表演,突然被掀开幕布,露出后面简陋的支架和疲惫的演员。
良久,行政部老王小声问:“那……下午两点的会,还开吗?”
“开。”林眠说,“但议题不该是‘如何优化007’,而应该是‘基于数据,如何重建健康高效的工作体系’。”
他关掉数据分析平台,合上笔记本电脑。
“我的汇报完了。”
他再次坐下。
这次,没有人立刻站起来离开。
所有人都还沉浸在刚才那些实时数据的冲击中。那些跳动的数字、颜色分明的热力图、冰冷的预测模型,像一面镜子,照出了这家公司光鲜表面下的真实病态。
苏早深吸一口气,站起身。
“各位,”她的声音很稳,“林眠刚才展示的,不仅是数据,是一种可能性——一种让公司既保持竞争力,又让员工保持健康、让工作可持续的可能性。下午的会,我希望大家带着这个可能性去思考,而不是继续争论要不要加班。”
她顿了顿。
“陈董说了,上市没那么重要——至少,没有人的命重要。我想再加一句:也没有我们的健康和尊严重要。”
说完,她看向林眠,点了点头。
两人一起走向门口。
走到门口时,林眠回头看了一眼。
会议室里,人们还坐在原地。有人盯着空白的屏幕发呆,有人低头看手机,有人和旁边的人低声交谈。
但气氛已经不一样了。
有些东西被打破了。
有些东西正在生长。
他推开门,和苏早一起走出去。
走廊里阳光正好,从尽头的窗户斜射进来,在地板上切出明亮的光斑。
远处,能听到技术部办公区传来的声音——不是键盘敲击声,是笑声。小李和小张好像在争论什么,声音里带着久违的轻松。
“你那个数据分析平台,”苏早忽然问,“真的是过去一周搭的?”
“嗯。”林眠点头,“熬了几个夜。”
“值得吗?”
林眠想了想。
“我母亲以前常说,”他的声音很轻,“看见别人摔进坑里,有能力拉一把的时候,要伸手。不是因为你多高尚,是因为如果哪天你摔进去了,也会希望有人伸手。”
他顿了顿。
“那些数据……就是伸出去的手。至于别人抓不抓,是他们的事。但手,得伸。”
苏早看着他,看了很久。
然后她笑了。
那笑容很浅,但很真实。
“走吧,”她说,“回去准备下午的会。真正的硬仗,才刚开始。”
两人并肩走在阳光里。
背影在走廊的地面上拉得很长。
像两个即将走向战场,
但已经知道为何而战的,
战士。