第21章 我喜欢男的(1/2)
李致远站在刚拍下的这栋三十层公寓楼下,指尖划过手机暖巢管理后台的屏幕,眼底是藏不住的笃定与锋芒。这栋楼地处城市新区核心,毗邻地铁口与商业综合体,从接洽业主到完成交易,暖巢仅用了短短一个月,速度快得让业内不少同行咋舌。没人知道,为了拿下这栋楼,李致远带着核心团队熬了多少个通宵,核对数据、敲定合同、规划改造方案,每一个环节都亲力亲为,只为让这栋楼成为暖巢自营出租公寓的标杆之作。
如今,这栋原本略显陈旧的公寓楼早已焕然一新。米白色的外墙搭配浅灰色线条,简洁又大气,楼前的小广场上种着低矮的绿植,智能感应灯沿着步道依次排开,入夜后便会亮起柔和的光晕。
走进公寓大门,没有传统公寓的前台接待,取而代之的是一块高清智能显示屏,屏幕上清晰显示着空房信息、租金明细以及入住指南,全程无需一人值守。这便是暖巢全力打造的人工智能管理体系,大到公寓大门的门禁、房间的水电燃气调控,小到公共区域的卫生清洁,几乎都由智能设备包揽。
每天清晨,天刚蒙蒙亮,数十台扫地机便会从专属充电仓缓缓驶出,沿着预设好的路线,穿梭在公寓的楼道、电梯厅、公共客厅等区域,将地面的灰尘、碎屑清扫得干干净净;扫地机工作结束后,拖地机便会接力上岗,带着配比好的清洁剂,把地面拖得锃亮,不留一丝水渍;就连电梯轿厢的消毒,都有专门的智能消毒设备定时完成,雾化消毒液均匀喷洒,无死角覆盖,实时监测的消毒数据会同步上传到暖巢后台,一目了然。整个清洁流程,全程自动化运行,唯一需要人工介入的,不过是每周一次由专人检查设备状态、补充清洁耗材,以及处理极少数智能设备无法解决的特殊情况。也正因如此,暖巢的自营公寓,仅凭一个管理人员,便能轻松掌控整栋楼的日常运转,人力成本大幅降低,效率却翻了数倍。
对于想要租住暖巢公寓的租户而言,整个入住流程更是便捷到极致,全程零人工接触。只需在手机上下载暖巢APP,注册登录后,便能根据自己的需求筛选房源,户型、面积、租金、配套设施,每一项信息都标注得清清楚楚,还附有房间的全景VR,足不出户就能看清房间的每一个角落。
看中房源后,直接在APP上下单,在线签署电子租房合同,完成押金和租金的支付,支付成功的瞬间,手机上便会立刻收到两条短信,一条是公寓大门的动态密码,一条是所租房间的专属密码,密码会根据租户的租期自动更新,安全又省心。
租户凭借密码开门入住,房间里的家电家具一应俱全,空调、冰箱、洗衣机都是全新的智能款,连接暖巢APP便能远程操控,水电燃气费用也能通过APP一键缴纳,退房时只需在线提交申请,工作人员远程核查房间状态后,押金便会原路退回,全程高效便捷,省去了传统租房的诸多繁琐流程。
暖巢的业务版图里,除了自营公寓,还有大量业主委托出租的房源。对于这些委托房源,暖巢有着明确且统一的要求,所有业主必须同意授权暖巢进行统一装修、统一管理。
起初,不少业主还心存顾虑,担心统一装修会不符合自己的预期,也怕后续管理出问题。但从李致远接手暖巢开始,便立下了铁律:业主的租金,必须按时打款,绝不拖欠分毫。每月固定日期,不管暖巢的资金周转情况如何,业主的租金都会准时到账,从未有过一次延误。
久而久之,业主们彻底放下了心,绝大多数都爽快地签下了授权协议。暖巢会按照统一的标准,对委托房源进行装修改造,配备统一的智能家电和家具,让所有房源都保持一致的品质,既提升了租户的居住体验,也让业主的房子能租到更高的价格,实现了双赢。
在拿下自营公寓楼的同时,暖巢也完成了一场颠覆性的变革——全面撤销线下渠道门店,彻底实现全线上经营。消息一出,业内哗然,不少人都觉得李致远疯了,毕竟线下门店是租房行业的传统根基,少了门店的支撑,客源怕是会大幅流失。可事实却狠狠打了质疑者的脸,线下门店撤销后,暖巢省去了高昂的房租、物业费以及门店运营成本,把这些资金全部投入到了员工福利和平台优化上。
曾经,暖巢的员工遍布各个线下门店,人数众多,待遇却平平,加班更是家常便饭。如今,员工数量锐减大半,可福利待遇却迎来了质的飞跃,好到让同行羡慕不已。公休天数大幅增加,入职当年就能享受五天带薪公休,入职满五年,公休天数增至十天,入职十年更是能拥有十五天的带薪公休,远超行业平均水平。
更让人眼红的是,在大多数打工人还在为五天八小时工作制苦苦挣扎,被加班、内卷裹挟得喘不过气时,暖巢的员工已经率先享受到了每周四天半的工作制,只不过为了保障平台24小时能正常运转,采用的是轮休制度,即便如此,工作时长缩短,薪资待遇却一分没减,反而还有所提升。除此之外,公司还定下了规矩,只要当年有利润,就一定会给全体员工发放年终奖,利润越高,年终奖越丰厚,这让每一位员工都充满了干劲。
没有了线下门店的束缚,暖巢的员工们反而迸发出了前所未有的凝聚力和积极性。他们不再局限于门店的接待工作,而是主动成为了暖巢的“活名片”,无论是和朋友聚餐闲聊,还是在社交媒体上分享日常,都会下意识地向身边人推荐暖巢公寓,介绍其便捷的租房流程和优质的居住体验。这种自发的宣传,比任何广告都来得管用,口口相传间,暖巢的口碑越来越好,客源也越来越稳定。
与基层员工的轻松惬意不同,暖巢的高层们,却要承受着加倍的压力与辛劳。高薪资的背后,是沉甸甸的责任,是没日没夜的忙碌,几乎没有片刻清闲。
暖巢法务部副总李珂,此刻正坐在办公室里,揉着发胀的太阳穴,面前的电脑屏幕上,密密麻麻全是待处理的合同和法律文件。他刚结束一场线上法务会议,又马不停蹄地回复了几个员工的法律咨询消息,连喝口水的功夫都没有。江晨推门走进来,手里拿着两杯咖啡,将其中一杯放在李珂面前,笑着说道:“看你这一脸疲惫,又忙到现在?”
李珂端起咖啡,猛喝了一口,苦涩的滋味在舌尖散开,才稍稍驱散了几分倦意,他苦笑一声,看向江晨,语气里满是调侃:“我现在算是看透了,高层的日子真不是人过的,倒不如做个基层小职员,朝九晚五,轻松自在,还有那么好的福利,我都有点心动了。”
身为法务部副总,李珂的工作本就繁杂,公司的所有合同审核、法律风险规避、对外法务对接,都要经他之手,责任重大,容不得半点差错。除此之外,暖巢还有一项特殊的福利,就是为全体员工提供免费的法律援助和法律咨询,不管是工作上的劳动纠纷,还是生活中的民事问题,员工都可以随时找法务部求助,这部分工作,大多也落到了李珂的肩上,他几乎成了全公司员工的“专属律师”,常常要抽出休息时间为员工答疑解惑,处理各种琐碎的法律问题。
江晨闻言,挑眉一笑,拉过一把椅子坐在他对面,语气轻松:“有多辛苦?难道还能比得上君安律所的时候?”
听到君安律所这几个字,李珂脸上的笑容淡了几分,沉默了几秒,才缓缓开口:“那倒没有,君安的忙,是高压到喘不过气的忙,暖巢不一样。”他顿了顿,眼底闪过一丝真切的认可,“主要是致远这个人,不像个资本家,做事有底线,也体恤下属,跟着他干,心里踏实。”
“人民企业家嘛?”江晨端起咖啡,抿了一口,语气里带着几分不易察觉的调侃,尾音微微上扬。
李珂一眼就听出了他话里的阴阳怪气,忍不住笑了,伸手推了他一下:“你这话里带刺的,他得罪你了?”
江晨放下咖啡杯,脸上的笑意褪去,语气带着几分无奈的吐槽:“他没得罪我,他那个女朋友郭小雨,倒是把我得罪得不轻。”
“郭小雨?”李珂来了兴致,身体微微前倾,眼中满是八卦的光芒,“这我可得听听,展开说说,她怎么得罪你了?”
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