第2617章 批量承接（2/2）
给整个城市披上了一层温暖的外衣。
黎光物业各小区的物业服务中心内，依旧灯火通明。
员工们还在忙碌着。京城朝阳园小区的客服专员小李——
正在整理今天的健康咨询记录。
将业主的体检数据录入系统，方便后续跟踪服务。
庆市春森彼岸小区的维修人员正在对电梯进行最后的检查。
确保夜间业主出行安全。
杭市江南名苑小区的保洁人员正在清扫小区的道路。
将鞭炮纸屑和垃圾清理干净，为业主营造一个整洁的居住环境。
华龙物业的各小区内，员工们也在坚守岗位。
西南“锦绣家园”小区的安保人员正在进行夜间巡逻。
手电筒的光束在夜色中来回晃动，守护着小区的安全。
华北某小区的维修人员正在为业主更换损坏的门锁。
业主不停地道谢：“真是太感谢你们了。
春节期间还麻烦你们跑一趟。”
维修人员笑着说：“不用客气，这是我们应该做的。”
正月初一的下午，就在这样紧张而有序的节奏中过去了。
晚上七点，赵长天开车去机场，接上于小彤——
开始了属于二人的甜蜜夜晚。
……
翌日，正月初二。
晨光带着一丝凉意，透过黎光物业总部指挥中心的落地窗，照亮了满屏跳动的数据。
全国1056个小区的实时画面在大屏上循环。
绿色的“正常”标识如同新春的绿植，铺满了大半屏幕。
赵长天精神抖擞站在大屏前。
指尖轻点西南区域的地图。
庆市铜梁阳光小区周边的三个红点格外醒目——
这是从业主推荐线索中筛选出的高意向项目。
也是今天拓业的核心目标。
“李勇，听得见吗？”
赵长天拿起对讲机，声音透过电波传到重庆西南区域负责人李勇的耳中。
此刻，李勇正坐在铜梁阳光小区的临时办公点。
桌上摊着三个意向小区的资料。
旁边放着一台投影仪，准备随时开启线上考察。
“赵总，收到！
我们已经准备好了春森彼岸小区的值守视频——
和初一电梯困人事件的处置回放。
所有设备调试完毕。”
李勇的声音带着一丝兴奋。
背景里能听到其他人整理资料的细碎声响。
赵长天点点头，目光扫过屏幕上的时间。
“9点30分，准时组织三个小区的业委会线上连线。
记住，重点突出我们的应急处置能力和服务细节——
春森彼岸的夜间巡逻、电梯救援的快速响应。
还有给老年业主的上门服务。
这些都是打动他们的关键。”
他顿了顿，语气加重了几分，“这三个小区离铜梁阳光很近。
拿下它们，我们就能在西南下沉市场形成连片优势。
绝不能失手。”
“明白！赵总，我们一定全力以赴！”
李勇挂断对讲机，立刻召集团队做最后的准备。
团队成员小王将视频文件重新检查了一遍，确保没有卡顿。
小张则拨通了三个小区业委会主任的电话，再次确认连线时间。
与此同时，指挥中心内。
王强正在汇报设备巡检情况：“赵总，昨天电梯困人事件后。
我们对全国所有小区的电梯进行了全面排查。
共发现3个小区的电梯存在轻微故障。
已经安排维修人员连夜修复。
现在全部正常运行。
春森彼岸小区的机房门锁也已更换完毕。
监控摄像头角度调整到位。”
赵长天满意地点头：“很好，安全底线绝不能松。
让各小区今天再增加一次设备巡检，尤其是新签约的项目。”
另一边，技术团队办公室内。
岑知夏正带领团队对APP“老年模式”进行最后的调试。
28日，西南县级小区的业主反馈，APP的功能模块太多。
老年业主操作起来很不方便。
针对这个问题，岑知夏团队连夜对老年模式进行了迭代升级。
“字体再放大5%，确保视力不好的老人也能看清。”
岑知夏盯着电脑屏幕，手指在键盘上快速敲击。
“把‘社区通知’和‘业主论坛’整合到‘便民服务’里。
核心功能只保留五个入口——
一键呼叫、体检预约、物业报修、生活缴费、便民服务。”
技术人员立刻按照要求修改代码。
屏幕上的APP界面瞬间变得简洁明了。
大字体、高对比度的设计，让整个页面充满了“老年友好”的气息。
9:30，许嘉豪安排的各小区管家线上教学直播准时开启。
京城朝阳园小区的管家小陈对着摄像头。
手里拿着手机演示：“各位叔叔阿姨，大家好！
今天我来教大家怎么用我们黎光物业APP的老年模式。
大家看，打开APP后，点击右上角的‘老年模式’按钮。
界面就会变成大字体，操作起来非常简单。
想叫维修师傅，就点‘一键呼叫’。
想预约体检，就点‘体检预约’，输入姓名和电话就可以了。”
直播画面中，不少老年业主在评论区留言——
“这个模式好，字体大，看得清！”
“原来这么简单，我之前都不会用。”
许嘉豪坐在办公室里，看着不断上涨的观看人数和积极的评论。
脸上露出了笑容。
他拿起电话，拨通了岑知夏的电话：“知夏，直播效果很好。
很多老年业主都在学。
你那边再准备一份文字版的操作指南，发给各小区管家。
方便业主随时查看。”
“收到，嘉豪！
操作指南已经做好了，马上发过去。”
岑知夏挂掉电话，立刻将操作指南发送到各小区管家的工作群里。
同一时间，李勇的线上考察准时开始。
三个意向小区的业委会成员们通过视频连线。
认真地观看李勇播放的视频。
视频中，春森彼岸小区的安保人员穿着反光背心——
在除夕夜的寒风中巡逻。
手电筒的光束照亮了小区的每一个角落。
初一电梯困人事件发生后，维修人员三分钟内抵达现场，快速开展救援。
被困业主安全走出电梯时，脸上满是感激。
还有客服人员为老年业主上门体检、贴春联的温馨画面。
一个个细节，都让观看的业委会成员们频频点头。
“各位主任，大家刚才看到的——
都是我们黎光物业春节期间的真实服务场景。”
李勇的声音充满自信，“我们承诺，所有小区都能实现3分钟应急响应。
老年业主的养老服务更是我们的核心优势。
如果大家选择我们，我们会为每个小区配备专属的养老服务管家。
定期开展上门体检、健康咨询等服务。”
“李处长，我想问一下，你们的物业费是多少？”
其中一个小区的业委会主任问道，语气中带着一丝谨慎。
李勇立刻回应：“我们的物业费是1.8元/平米/月。
虽然比周边一些小物业高一点。
但是我们的服务内容更丰富，性价比更高。
而且，我们今天签署意向书的话，会赠送一个月的免费保洁服务。
节后还会优先安排智慧安防设备安装。”
线上考察持续了一个小时。
三个小区的业委会成员们纷纷表示对黎光物业的服务非常满意。
会议结束时，其中两个小区的业委会主任当场明确了初步签约意向。
约定节后2月10日前完成正式对接。
“李处长，我们相信你们的实力，希望节后能尽快推进合作。”
一位主任说道。
李勇心中一喜，连忙说道：“谢谢各位主任的信任！
我们一定会用优质的服务回报大家！”
挂掉视频连线后，李勇立刻拨通了赵长天的电话，汇报这个好消息。
赵长天正在指挥中心查看APP老年模式的使用数据。
听到消息后，脸上露出了满意的笑容。
“好！干得漂亮！
李勇，这两个小区一定要盯紧。
节后尽快完成正式签约。
另外，第三个小区虽然没有明确意向，但也要继续跟进，不能放弃。”
“明白，赵总！
我会安排专人跟进第三个小区的情况。”李勇说道。
片刻后，指挥中心内，客服专员小吴开始汇总上午的工作数据。
“赵总，截至目前，我们的APP老年模式使用率提升至45%。
其中西南县级小区的使用率最高，达到了52%。
线上教学直播的观看人数突破了1万人次。
评论区的好评率达98%。”
小吴汇报道，脸上带着一丝自豪。
赵长天点点头，说道：“不错，APP优化的效果很明显。
让岑知夏团队继续关注业主的反馈，根据大家的建议再做调整。
另外，李勇那边拿下了两个意向小区。
让市场处好好总结一下经验，把西南地区的拓业模式复制到其他区域。”
“明白，赵总！我现在就去通知市场处。”小吴应道。
就在这时，王强走进了指挥中心。
他手里拿着一份设备巡检报告：“赵总，上午的设备巡检已经完成。
全国所有小区的设备都运行正常，没有发现故障。
春森彼岸小区的机房门锁和监控摄像头都已更换完毕，运行良好。”
赵长天满意地说：“很好，继续保持。
下午让各小区再进行一次全面巡检。
确保春节期间的设备安全。”
正月初二的西北，寒风凛冽。
但华龙物业西北项目部的办公室内，却是一派热火朝天的景象。
李文华穿着厚厚的羽绒服，正和团队成员们一起——
整理着8个中小小区的合作意向书。
昨天，刘华龙在线上会议中明确了西北布局的战略。
要求李文华尽快对接当地开发商资源，批量承接小区。
经过一夜的准备，今天终于到了集中签约的时刻。
“张经理，所有意向书都准备好了。
开发商那边也已经确认，9点30分准时签署。”
助理汇报道，脸上带着一丝兴奋。
李文华点点头，说道：“很好！
大家再检查一遍，确保没有遗漏的条款。
记住，签约的时候一定要强调我们的服务优势。
尤其是基础安保和应急维修，让开发商和业主都放心。”
不久后，8个小区的开发商代表陆续抵达西北项目部的会议室。
会议室里布置得简洁而庄重。
桌上摆放着华龙物业的服务案例手册和意向书。
李文华热情地迎接各位代表，一一握手寒暄。
“各位老总，新年好！
非常感谢大家在百忙之中抽出时间来参加我们的签约仪式。”
李文华笑着说道，“我们华龙物业在西南地区深耕多年。
服务过的小区超过200个，有着丰富的物业服务经验。
这次我们计划在西北批量承接小区。
就是希望能把优质的服务带给更多的业主。”